本帖最后由 维常之华 于 2013-2-22 10:50 编辑
活动联系人杜柳队长 ：13407271968 注：1、希望报名参加活动的义工不要迟到；如报名后不能如期参加活动，请提前与联系人打招呼。
2、有义工证的佩戴证件！
告义工----之注意事项
1、请义工朋友遵守时间。提前掌握路线，不熟悉路况可与领队联系；
2、尽量用平和，小辈的姿态与老人交流，无条件的尊重老人们的想法，习惯，态度！以一个小辈的面貌，以一种低姿态的方式与老人沟通，交流！绝不允许与老人发生任何冲突；
3、保持安静的环境，不要大声喧哗！活动时，请不要影响到其他老人的正常生活；
4、不接受任何老人给予的物品（包括食品，钱财）；
5、如遇本人身体不适（如感冒，发烧）等，请康复后再参加活动，以免影响老人的身体健康；
6、不要与院方工作人员产生任何冲突，遵守院方得规章制度；
7、请在活动中不要随意答应或许诺于老人,请在答应前考虑一下自己的能力是否允许；
8、不得在活动中向老人或其他义工以任何形式推销物品；
9、户外活动请注意安全。
告义工----之准备工作
1、奉献爱心，点滴入怀，从小事做起，做个有心人，留意身边有关老年人保养康健的信息，关注周边老龄朋友所思所念的事物，从而为更好的沟通做好准备；
2、如有文艺爱好或者会某种乐器的，可以在陪护老人时为他们表演或演奏；
3、可以了解简单的按摩手法，为老人做些手臂、肩膀、腿步的简单按摩。
4、请义工朋友自备防晒、遮阳、遮雨、饮用水等。
告义工----之服务技巧
老年人最大的一个认知特点是：往事历历在目，近景一片模糊。几十年岁月的痕迹深深的烙印在他们的心里，过往的苦难与欢乐，让他们沉浸在遥远的回忆中，是支撑他们生活的一个很重要的精神支柱。而眼前的人和事，他们却绝大部分都记不住多少。由于长期独居，加上过往的一些不愉快的经历可能给老人留下了心理阴影，大多数的老人性格孤僻、古怪。这就需要我们有加倍的热情和耐心，去融化老人的心，取得老人的信任……
那么，如何与老人家交谈？1、态度：要和蔼可亲，平易近人，脸上常带微笑，让老人能感受到你的亲切感；
2、位置：不要让老人抬起头或远距离跟你说话，那样老人会感觉你高高在上和难以亲近的，应该近距离弯下腰去与老人交谈，老人才会觉得与你平等和觉得你重视他； 3、用心交流：你的眼睛要注视对方眼睛，你的视线不要游走不定，让老人觉得你不关注他，同性间可以摸着对方的手交谈； 4、语言：说话的速度要相对慢些，语调要适中，有些老人撞聋（弱听），则须大声点，但还要看对方表情和反应，去判断对方需要；
5、了解情况：要了解老人的脾气、喜好，可以事先打听或在日后的相互接触中进一步慢慢了解；
6、话题选择：要选择老人喜爱的话题，如家乡、亲人、年青时的事、电视节目等，避免提及老人不喜欢的话题，也可以先多说一下自己，让老人信任你后再展开别的话题；
7、真诚的赞赏：人都渴望自己被肯定，老人家就象小朋友一样，喜欢表扬、夸奖，所以，你要真诚、慷慨地多赞美他，他就高兴，那谈话的气氛就会活跃很多；
8、应变能力：万一有事谈得不如意或老人情绪有变时，尽量不要劝说，先用手轻拍对方的手或肩膀作安慰，稳定情绪，然后尽快扯开话题； 9、有耐心：老人家一般都比较唠叨，一点点事可以说很久，你不要表现出任何的不耐烦，要耐心地去倾听老人的话…… 相信参加活动的朋友一定能做的更好。
告义工----之交通路线
天马宾馆往南沙嘴小学集合----继续往南一条小路直到沙嘴福利院，行程大约8公里。
【安全提示】
1、开展任何活动都有可能遇到问题和风险，活动中预计可能的以及其它无法预计的风险更是客观存在。因此请报名参加者自行评判风险承担能力，审慎选择参加，风险完全自行承担。
2、联系人只负责活动的召集、组织、协调、后勤和技术支持。参加者必须对自己的行为负责，联系人不对活动中发生的任何意外事故承担任何赔偿或连带责任。
3、在活动中如发生人身损害的后果，由受损害人依据法律规定自行解决。
4、代他人报名者，被代报名人员同样接受以上约定！ | 
雷达卡
发表于 2013-2-18 09:15:27
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楼主
