血淋淋的教训，淋浴房玻璃门安全在哪里？
6月30日下午18:00，我女儿进公卫上洗手间时，里面卫生间淋浴房玻璃突然炸裂。事发前玻璃上面毫无破损痕迹。导致小腿被玻璃碎片严重割伤。当时紧急送完仙桃市第一人民医院急症科救治。通过外科手术包扎缝针伤情得以稳定。次日，电话联系了代理次品牌的（诺雅尔淋浴房）武汉分公司负责人电话，对方答复由当地经销商协调解决。本人多次通过电话联系本地经销商沟通解决并且了解此品牌玻璃门相关的安全特性，对方答复玻璃炸裂是时有发生，并不能代表此品牌的质量问题，并且说到此淋浴房已过了三年之久，认为此次事件纯属意外，并不是产品的质量问题。由于得不到合理的说法，我抽空也咨询了律师，查证了相关资料。给到的答复也是说质量问题的范畴。第二天，我在微信12315小程序上投诉了整个事件过程。12315小程序2021年7月5日经过我的叙述，符合条件，决定受理。期间仙桃市市场监督管理局办案的相关责任人电话我相关信息，期间说多次联系对方电话不接，然后在7月8日让我提交相关的补充材料。提交后一直等到7月12日网上反馈投诉人不能提交相关证据与具体诉求，不予受理。大家记住，政府规定：网上投诉7个工作日必须要给答复的。那么我想问，既然受理了，办案经过在哪里，客户调查记录在哪里？商家走访在哪里？这里面有什么问题，不用我一一说明白。事发后，我找了下门淋浴房玻璃安全标识的图片，另外我对比了其他邻居发给我们的玻璃CCC标志的图片对比，然而我家的淋浴房标识小的连肉眼都看不见，别人家的淋浴房CCC标志都在显眼处。那么问题来了，这个品牌（诺雅尔淋浴房）的玻璃就是个次品或者安全系数不达标的玻璃产品。最后，我想呼吁大家。在选择淋浴房时一定要找大品牌、质量硬并且有保险公司承保的品牌淋浴房。玻璃门上建议安装之前贴一层保护膜以防万一。
虽然此事过去将近10多天了，我女儿心里面的阴影和肉体创伤并不是能用金钱来衡量的。也希望朋友们理性看待此事，帮我多多转发，谢谢大家！
以前总是在新闻上看到这一幕，大家都要注意，愿早日康复。
12315处理结果
家庭卫生间最好别装玻璃浴室。 消费者投诉这块法律好像有规定，谁主张谁举证，帖主描述是钢化玻璃自爆，卖家坚称产品质量合格，可能还会说爆裂是你使用不当或者其他方式造成的，市场监管局应该是要你出具该产品不合格的证据，这个需要质检部门出具检验报告，这个就有点麻烦了，可能需要先自费去检验，帖主肯定是很窝火的，建议先收集更多有利证据，通过法律途径来解决
然大姐 发表于 2021-7-13 16:41
消费者投诉这块法律好像有规定，谁主张谁举证，帖主描述是钢化玻璃自爆，卖家坚称产品质量合格，可能还会说 ...
是滴，现在小孩受伤了，白白受了这大的罪，因为当时孩子在上厕所，没有动门，门自己就爆炸了。
找下浴室玻璃门安全规范，看他们是否符合，他们有没有合格证啥的，遵守的什么国家标准，这个玻璃看着应该是钢化的，不知道浴室门有没有贴安全膜的规范要求，要是有他们就不合格
其实家里使用的话，没必要用玻璃门的，用铝合金的就可以了，耐用，还不会出现爆裂什么的。 以前在新闻上看到过，说要贴膜，再好的玻璃都有可能炸
把这个品牌在仙桃的门店在哪里，曝光一下，好去甄别。
孩子无辜受到伤害，还讨不到合理的说法，着实窝火。
幸亏没伤到其他地方，以前总听说，洗澡的时候容易爆炸。
CCC 是安规标识。没有经过认证的不安全。
然大姐 发表于 2021-7-13 16:41
消费者投诉这块法律好像有规定，谁主张谁举证，帖主描述是钢化玻璃自爆，卖家坚称产品质量合格，可能还会说 ...
没有ccc认证的，严格来说都不是合格品。
对与错 发表于 2021-7-13 19:08
幸亏没伤到其他地方，以前总听说，洗澡的时候容易爆炸。
温度骤然升高，或者骤然降低。受热不均匀容易炸裂。
好吓人，我屋也是这样的玻璃门，看来要赶紧买膜贴上才好
学校有买学生意外保险，请拿病例 收费发票（盖章）到我公司报销。
家庭卫生间最好不要装这种纯玻璃的门，本来就有安全隐患，玻璃受热不均匀会破损，有某个点滞着，也可能会导致破损。如果装了，最好正反都贴上膜，保证安全第一。 政府部门就是如此，也经历过找政府部门办事不了了之的事情，说的好听是无能为力，难听就是无能...
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