接到市民投诉后,市生态环境局立即联系社区工作人员一同赶赴现场调查处理。现场检查看到,该印刷厂房与北面居民住宅间隔6米,2台数码印花机正在生产,未安装环境保护设施,排烟管道装在窗户上,生产废气通过管道直排环境,进入对面居民家中。
市生态环境局对该厂负责人进行约谈,宣传环保法律法规,要求该公司未安装配套环境保护设施前不得投入生产。同时,通过社区的沟通劝导,企业认识到自身行为的严重性,立即停止生产,并承诺立即整改,尽快拆除生产设备,消除环境污染。
11月29日,市生态环境局对该印刷厂整改情况进行“回头看”。该厂已完全拆除生产设备,将场地改为仓库,此起异味扰民的问题得到彻底解决。在回访投诉群众时,群众表示执法人员处理及时到位,家里已闻不到任何生产异味,对处理情况十分满意。