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发表于 2020-4-29 15:19:46
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| 来自浙江
关于公交移动支付扫码乘车情况的回复
针对您提出的智慧仙桃APP扫码乘车扣款的疑问,市公交总公司通过后台系统对乘车及扣款情况进行了核查,现将核查情况回复如下:
为不影响市民扫码乘车,智慧仙桃APP扫码乘车开通了离线扫码乘车功能,即在公交车扫码设备脱网情况下仍可以扫码成功,实现未扣费先乘车,待公交车扫码设备恢复联网后再一次性扣费。根据网友提供的账单截图情况,市公交总公司分别对其乘车记录和支付扣款数据进行比对,以上情况为离线扫码成功,在扫码设备脱网情况下未实时扣费,属于正常情况。您于4月19日至4月27日通过扫码乘车16次,主要在1路,其中22路1次,4月27日为以上16次的乘车进行扣费。考虑个人隐私,我们已通过江汉热线平台把个人乘车的记录发送您的消息里,如仍有疑问请致电0728-3221156,我们将及时解决。
同时也非常感谢您对公交移动支付的支持和关心,我们将不断的优化和完善移动支付功能,方便市民乘车。
仙桃市公共交通总公司
2020年4月29日 |
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