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本帖最后由 小柒爱喝汤 于 2020-10-10 12:23 编辑
各位持续关注此事件的朋友,大家好,关于元泰反水维权的主题帖进度更新了!!!
再次感谢各位网友的关注和主管部门的介入!!!
本来此事在主管部门市住房服务中心调解下,元泰物业与我电话沟通,约定过年期间对接此事,妥善解决此事,但由于疫情客观原因,此事一拖再拖,终约至2020.10.6日现场沟通,但是元泰物业直接“翻脸”,转了180°弯,物业服务中心客服Yao(姚)主管说了一堆没重点的话,不是说你的事拖太久了,就是说他们领导换人了,最后背后电话汇报一通后传达领导意见:不承担因反水导致房屋的损失,更不愿承担恢复原状义务,仅仅表示后期会对下水管网进行维修。
先不论维修的费用多少,就元泰物业对事的态度,就让人反感,先是电话安抚,说是现场协商修复事宜,但到了现场,又是另外一套。试问元泰物业服务公司,作为一个企业,无诚信,无担当,遇事拖字诀、冷处理,何以立足行业?这也难怪在近期的仙桃物业服务评星中,看不到影子。
此前有网友留言支招,可以走法院起诉程序,目前已咨询了仙桃市法律援助热线12348,正在整理资料,虽然会消耗很多时间精力,甚至结果也不一定如意,但是换位思考一下,自己七了亏,哪有这么简单就算了的道理。
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想了解来龙去脉的请点击
1、元泰未来城反水维权好难!望大家支持! https://bbs.jhrx.cn/forum.php?mo ... 9824&fromuid=206946(出处: 江汉热线)[/url]——2019.05.05
2、住房中心已受理——元泰未来城反水合理维权进展Ⅱ https://bbs.jhrx.cn/forum.php?mo ... 0218&fromuid=206946 (出处: 江汉热线)]——2019.05.08
在大家的帮助下,维权事件取得了一些进展(下面有通话、微信记录图片):
2019.05.17,收到元泰物业自称物业客服主管的电话,大致意思是安抚情绪,了解诉求,说是双方协商解决(这里我个人理解是迫于网络压力和住房主管部门的压力)
2019.05.18,按同物业约定的时间,到家里当面沟通,现场查看受损情况,通过微信元泰管家,我提出了我的诉求,对方已收到,等待进一步沟通解决(这里要说的一点是,我其实于2019.2月就已经将索赔申请表和诉求纸质文件给到了物业前台人员,至于为何弄丢了,我想大家心里应该懂)
2020年春节,计划当面协商,因疫情一再耽误。
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