《党风政风热线》播出时间
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本期嘉宾
市司法局党组成员 副局长
雷咏梅
暗访一：前不久，市民郑先生的妻子意外去世，郑先生在伤心之余还要继续处理好妻子留下的财产等一系列问题
市民郑先生：主要是把我媳妇的财产继承过来，好几个地方跑，主要就是我岳父那边的材料不太好整理，确实是我岳父去世，有些资料没有注意留存，再要去证明那个就不太好弄了，查档案包括房产信息都跑了好几次，办这个公证其实跑的挺多的。
记者：妻子去世后，岳父成了财产的法定继承人之一，由于岳父已经去世多年，为了搜齐办理公证所需要的资料，郑先生多次往返于民政、司法、房产等部门， 这样的公证程序让郑先生直呼，太麻烦。市民郑先生：其实公证处其实可以和档案馆、房产局、民政局信息共享，我们再去的时候只用提供相应的身份证、户口本就可以了。在民政局向我岳父那种去世的，一查就知道了，不用我到处去跑着开证明，免得我们跑冤枉路。
主持人：公证，被称为“预防纠纷、减少诉讼”的好办法，已经越来越多地走进市民的日常生活。录音当中的郑先生反映的其实是两个问题，一个是继承权公证办理的问题，一个是死亡证明难开的问题，女儿意外去世，已经离世的父亲还需要继承遗产吗？办理公证需要房产，民政，档案馆等多部门来回跑，公证部门如何实现政务服务“最多跑一次”的服务承诺的？
雷咏梅：妻子去世，妻子名下的遗产首先由妻子的父母、配偶、子女进行继承，案例当中妻子的父亲（岳父）己先于妻子死亡了，则岳父就没有继承权了；如果岳父在其女儿之后死亡，岳父应继承的份额则转由岳父的其他子女继承，所以说岳父的死亡时间很重要，郑先生必须提供岳父的死亡证明。
因公证处暂未与民政、公安、档案馆等相关部门实现信息共享，对公证处没有办法搜集的材料，目前一般由当事人进行提交，对当事人自身无法提交的材料，公证处会想办法前往被继承人所在地的村（或居）委会、被继承人生前工作单位找知情人询问、到档案馆查阅当事人的家庭人口普查材料等方式核实，为实现政务服务“最多跑一次”的服务承诺 ，公证处会想办法请求其他部门的政策支持，加快与民政、公安、档案馆、不动产等部门的沟通和联系，对能够通过部门互通查询到的证明材料，尽可能的由公证处自行搜集，以减少让当事人多头跑路的麻烦。
公证处现阶段己与不动产登记部门建立资料共享平台，对被继承人遗留的房产信息有疑问的或当事人无法提交的不动产材料，公证处己经可以通过不动产部门授权网址查询到不动产的关联信息。后期，公证处会加快与其他部门联系的进度，让政务信息共享平台真正的成为架起便民服务的桥梁。
主持人：通过联网，信息共享，是实现减政服务的一项重要举措，郑先生的建议有没有实现的可能？何时能够实现？
雷咏梅：郑先生所反应的是一个办理继承权公证需要多部门搜集材料的问题，如果公证处与民政部门建立了信息共享，则公证处可非常便利的搜集到材料，这样可以减少当事人搜集材料的难度。现在是一个互联网时代，互联网为我们的工作生活提供了很大的便利，对公证行业也是如此，建立信息共享平台不仅需要与其他相关职能部门沟通，更要有技术的支持，因此我们会通过联网加快推进信息共享，争取早日实现。
暗访二：不久前，毛女士通过购房平台买了一个二手房，由于不能及时过户，双方约定通过二手房公证来锁定销售行为，于是她来到仙桃是公证服务处来办理相关手续。
市民毛女士：我前两天去仙桃市公证处办理了一个二手房过户公证，我那个房子的房价估计是七八十万，我办公证收了我一个费用，大概是2000多块钱，我有点不理解，我平时了解到的公证收的钱一般在200-300的样子，我不明白这个房屋过户的公证，费用这么高？
记者：原本以为2-300元钱的公证费，被收了2000元，这和毛女士的预期相差太远，毛女士认为：近年来，全国多地大幅下调房产类继承、遗赠、赠与公证收费标准，为群众减负，有的地方甚至免收继承公证费，仙桃的公证收费这么高很不合理，应该加以整改，公证服务价格应该做到公开透明，让普通的群众能够承受得了。
主持人：价格决定服务质量，公证服务具有一定的公益性，仙桃市公证收费标准是如何制定的？二手房公证收费按照什么标准在收取？窗口人员对收费情况合理的解释和宣传是否到位？是否做到阳光透明？
雷咏梅：公证处的收费标准是由湖北省物价主管部门和司法行政主管部门联合制定的，公证的业务种类有很多，收费标准都不一样，一般的业务收费在300元左右，比如涉外的出生、亲属关系、无犯罪记录公证收费是80元，办理证书类的是200元，委托公证是300元，还有个别公证收费是由公证处与当事人根据所办公证难易程度协商收取费用，比如证据保全公证等，而房屋交易公证收费是参照合同标的按照一定比例累计收费的，50万元内是0.3%，50万元-1000万元是0.2%。分段计算后再合计得出最终交费金额。我们的收费标准在办证大厅是有公示的。窗口人员都会给与耐心的解释和对相关政策的宣传，可以说做到了阳光透明。
主持人：由于公证具有公益属性，他的定价更应该贴近百姓的生活，她的服务不仅要有力度、速度，更应该有温度。在这些方面，公证部门的服务便民举措有哪些？
雷咏梅：嗯，确实如主持人所说，公证是具有公益性的，为了加强公证的公开透明，提高社会知晓率，公证处不定期开展进企业和进社区的宣传活动，让人民群众更多地了解和认识公证，为落实为人民群众办实事的政策，仙桃市公证处制定了一系列便民措施，一是开通了绿色通道，为不方便到公证处办理业务的群众提供上门服务，二是对困难群众和企业申请办理公证的，公证费用减免收取，三是我们还开通了线上公证业务，当事人可以在网上申请公证业务，在网上提供证明材料，让当事人最多跑一次就能办完公证，四是对于人在外地而要在我处申请办理公证的，我们公证处开通了线上零接触业务，通过视频询问和证明电子签名的方式来办理公证，这极大地方便了当事人。
雷达卡
发表于 2021-10-30 20:55:54
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