一、“交管12123”APP下载

手机可以长按下图二维码，识别并下载“交管12123手机APP”，也可以在手机自身的应用商店内搜索关键词“交管12123”来下载。

二、“交管12123”APP注册

APP安装成功后，打开、进入APP后，可按下图方式注册。

➤ 第一步：点击登录注册

➤ 第二步：点击注册

➤ 第三步：填写信息

➤ 第四步：交事故事故快处用户选择车主用户，

注意：现使用手机号码要与机动车登记时所备案手机号码一致

➤ 第五步：获取输入验证码

➤ 第六步： 输入身份证号、密码登录

一、互联网在线快处快赔具体流程和事项如下图所示

二、实际操作流程图示

➤ 第1步 点击“事故快处”进入

➤ 第2步 点击底部“录入事故”

➤ 第3步 直接点击底部“下一步”

注意：只能在事故现场录入，否则会将事故定位到当事人录入时所处位置。

➤ 第4步 倒计时后自动跳转

该步骤，提示当事人做好安全防护；哪此事故需要保护现场并立即报警；

快处时只需一方当事人录入，另一方提供验证。

➤ 第5步 阅读小贴士内容后点击“确定”

该步骤再次提示当事人拍照前做好安全防护措施；

提示照片最少需3张，最多6张。

➤ 第6步 拍照提交

点击拍照，完成后点击底部“提交照片”；

然后等待交警在后台审核照片。

➤ 第7步 审核通过 点击底部“下一步”

照片审核通过后，会提示撤离现场，然后完成余下步骤；

若照片审核不通过，需要按提示重新拍照。

➤ 第8步 选择处理方式

双方对事故责任划分无争议，可选“自行协商” ；

如对责任不明确、有争议，可选“申请交警在线认定”。

➤ 第A1步 选择"自行协商程序"

提示双方当事人需确定是否已投保交强险，如有一方未投保，

则该事故不可快处快赔，需报警处理。

➤ 第A2步 输入证件信息

点击扫描，可以快速扫描驾驶证和行驶的条形码，还可避免输入错误。

完成后点击“下一步”。

➤ 第A3步 采集证件照片

将双方驾驶证行驶证，共同拍照上传。

➤ 第A4步 选择事故情形

➤ 第A5步 确认事故情形

➤ 第A6步 输入协议书信息

需选择车损部位，可选择保险公司与填写保单号，也可不选。

➤ 第A7步 选择验证方式

➤ 第A8步 对方短信验证确认

获取后，将对方手机或APP收到的验证码输入，后点击“验证”。

➤ 第A9步 双方提交电子签名

提交后点击下一步进入自行协商结果信息。

➤ 第A10步 生成自行协商结果信息

点击左下角的“自行协商协议书”可预览协议书。

➤ 第B1步 选择“申请交警在线认定”

➤ 第B2步 输入证件信息

点击扫描，可以快速扫描驾驶证和行驶的条形码，还可避免输入错误。

完成后点击“下一步”。

➤ 第B3步 采集证件照片

提交后等待交警后台审核证件照片。

➤ 第B4步 照片审核通过

➤ 第B5步 选择事故情形

➤ 第B6步 确认A、B方

确认本方在事故中属于A方还是B方。

➤ 第B7步 选择验证方式

➤ 第B8步 对方短信验证确认

输入对方手机号，点击“获取验证码”。

对方收到短信后，将短信中的验证码输入，然后点击“验证”。

➤ 第B9步 提交电子签名

点击电子签名，手写进行签名。

根据提示选取A方或B方，签名完，点击下一步后，等待交警在后台在线认定责任。

➤ 第B10步 等待交警在线定责

➤ 第B11步 在线认定结果

➤ 第B12步 预览认定书

点击交通事故认定书，可预览事故认定书信息（拖动可查看全部）。

需纸质版认定书时，可以到快处中心提交事故编号后，打印。