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网购商品后 满怀期待的等着拆包裹 但是,快递没来 “客服”却来了电话 说要给你“退款” 小心,这可能是诈骗!
3月30日晚,干河街道居民郑先生在家接到一个自称电商客服(0026253244217)来电,对方称快递邮寄错误为其赔偿并退款。郑先生想起确实购买了此快递便信以为真。
随后,对方简单核对了郑先生的个人信息后,引导郑先生把银行卡资金转到安全账户,官方验核后便返还。郑先生按照指示将自己卡内24600元转进“客服”账号,转完之后“客服”称第二天再退还。郑先生察觉有诈,赶往辖区派出所报案。 犯罪分子通过非法渠道获取受害人的电话和购物信息(如快递信息泄露等),随后致电或发送短信给受害人,说出受害人详细的个人信息等内容使受害人信以为真。犯罪分子以员工操作失误等为由告诉受害人可申请退款,并让受害人添加“相关客服”的联系方式。最关键的一步来了!犯罪分子利用安全账户查验、银行卡错误、无法到账等为由,一步步诱使受害人转账汇款。1. 接到客服退款的电话,先和正规平台卖家联系。 2. 网购退款不需要向对方汇款,需要下载借贷平台的,一定是诈骗。 3.如不能辨别真伪,可拨打96110或就近到派出所咨询。 |
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