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2015年第16期(总第293期)

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发表于 2015-5-29 16:21:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
2015年第16期(总第293期)
(4月30日-5月6日)
[基本情况] 本周全市工商系统12315机构共受理消费者的咨询、投诉、举报共77件,其中咨询60件、投诉16件、举报1件,已调处投诉举报14件,为消费者挽回经济损失1.43万元。
[投诉热点]  本周消费者反映的商品类投诉主要涉及平板电脑、手机、家用电器、汽车配件等商品;服务类投诉主要涉及宽带服务、手机资费服务、车辆维修服务、预付卡服务、游戏娱乐服务等。
[执法动态一]  近期,针对校园周边出现售卖问题“驱蚊手环”的情况,仙桃市工商局城东工商所对此高度重视,迅速组织15名执法人员分别对辖区范围内的大新路小学、沔洲小学、龙华山小学、新生街小学等校园周边的文具店、玩具店及辖区范围内所有批发市场开展了拉网式的清理排查,共检查经营户45户,发现涉嫌销售问题“驱蚊手环”的经营户3户,现场收缴问题“驱蚊手环”5版300条。该驱蚊手环的外包装上无厂名厂址,无生产日期和保质期 ,无产品生产许可证及说明等,只标明有“持久驱蚊,清凉避暑,抗菌止痒,舒爽清香,72小时超长驱蚊,静享夏日”等广告宣传。下一步该所将对收缴的问题“驱蚊手环”经营户进货来源、销售去向作进一步调查。同时该所加强了对学生学习用品质量的安全监管,防范消费安全风险。
[执法动态二]   近日,仙桃市工商局毛嘴工商所接到举报,称毛嘴镇街道一经销店有一批假冒“白云边”酒。该所执法人员迅速联合“白云边”酒业打假办工作人员赶赴现场,对当事人的经营场所进行检查,现场共发现10件共60瓶涉假“白云边”十二年陈酿酒,货值金额5400元,执法人员当场依法予以查封扣留。后经厂家鉴定,该批白酒均属假冒伪劣产品,这批假冒白云边酒,从外包装和瓶体上看,与真酒没有什么区别,虽然他们外包装上也有防伪标记,但其防伪标记与厂家防伪标记存在差异,且防伪标记后面的编码都是一样的,而“白云边”厂家生产的每一瓶真酒的防伪编码是唯一的,不可重复。目前,此案正在进一步调查中。
[消费警示]    慎用手机上网  避免流量超额
随着智能手机的普及,手机上网功能已为很多人熟知,并在生活中经常应用。目前,有关手机上网流量突然猛增的投诉也不在少数。为此,仙桃市工商局12315指挥中心提醒广大消费者,在使用手机上网前要注意:1、切勿盲目下载安装手机软件,有的软件,下载需要耗费较高的流量,有的软件安装后即使未使用也会自动联网,导致流量费用大量产生;2、不需要上网时,最好关闭手机上网功能或拨打通讯行业客服关闭GPRS服务;3、订制了上网套餐的手机用户,应时常关注手机流量的使用情况,尽可能避免因超额流量产生高额费用的情况发生;4、尽量不买山寨手机。山寨手机出厂时,手机生产商会自带一些内置收费软件,即使消费者未操作使用,也会产生高额的增值费用。
仙桃市工商行政管理局向您提示:“当您的消费权益受到侵害时,当您发现假冒伪劣商品时,请拨打12315。”
发表于 2015-7-28 07:47:30 来自江汉热线APP | 显示全部楼层
华帝服务黑心坑人 能举报么
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