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2015年第32期(总第309期)

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发表于 2015-10-26 10:52:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
2015年第32期(总第309期)
(8月20日-8月26日)
[基本情况] 本周全市工商系统12315机构共受理消费者的咨询、投诉共104件,其中咨询89件、投诉15件,已调处投诉13件,为消费者挽回经济损失0.69万元。
[投诉热点]  本周消费者反映的商品类投诉主要涉及家用电器、手机、服装、手表等商品;服务类投诉主要涉及宽带服务、家电售后服务、车辆维修服务等。
[执法动态]  近日,仙桃市工商局在全市范围内开展了为期一个月的文化环境暨校园周边经营秩序整治活动。此次专项整治重点一是检查校园及周边日杂店、餐馆、文具店、玩具店及网络游戏店等经营主体资格是否合法,坚决取缔无证无照经营行为,严格查处销售假冒伪劣商品行为;二是取缔校园及周边日杂店、文具店、玩具店消费积分后提供摸奖为诱饵,引诱小学生们多花钱消费用以摸奖,或商品包装内设有奖引诱中小学生消费的经营行为;三是落实中小学周边200米内不得开设营业性网吧、电子游戏厅和互联网上网服务营业场所的规定,坚决清理整顿和取缔校园及周边非法经营网吧、电子游戏厅室,配合公安机关、文化部门、出版部门加强对文化市场的清理,检查书报刊、音像制品、文具零售店及摊点有无出售、出租政治性非法出版物,盗版、淫秽等出版物,特别是有害卡通画册和淫秽“口袋本”,依法取缔和收缴有害青少年身心健康的各类非法出版物;四是认真落实广告监制度,加强校园及周边巡查力度,严格审查电子、音像、灯箱及各类印刷品广告内容,查处虚假宣传等违法广告行为,禁止小广告进入校园分发和张贴,确保校园内没有不利于未成年人身心健康的广告。通过加强执法力量配备、完善监管举措、提升监管力度等强化手段,并依托责任区监管机制,推行“定人、定时、定次”的日常巡查监管,有效消除了影响学生健康成长的不利因素,确保了校园周边经营行为可防可控。截止目前,共出动执法人员276人次,检查校园周边经营户共196户次,发现各类违法、违规经营户13家,下达责令改正通知书11份。
[维权案例]   8月13日,仙桃市工商局杨林尾工商所接到湖北银泰仙桃仙桃商城大厦有限公司投诉,称在杨林尾镇有一门市部侵犯其“仙商”注册商标专用权。接到投诉后,该所迅速采取行动进行了调查。经查,“仙商”商标是仙桃商城大厦有限责任公司于2009年注册用在第14类商品上的专用商标。杨林尾辖区内某门市部未经该公司授权擅自在自己的字号名称和收据、发票上使用“仙商”字样,足以使少数不明真相的消费者产生了误解,根据《中华人民共和国商标法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》的有关规定,杨林尾工商所责令当事人停止侵权行为。目前,当事人已将 “仙商”字号标牌、收据、发票等予以撤换,投诉方对此结果表示满意。
仙桃市工商行政管理局向您提示:“当您的消费权益受到侵害时,当您发现假冒伪劣商品时,请拨打12315。”
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