2022年9月,全市投诉量排名前10的物业专管小区共收到有效投诉15件。按从高到低的顺序依次为:风和日丽、颐和公馆、满庭春MOMΛ、水云间、沔阳.学府园、世纪雅园、康湾一品、沔阳.清华园、元泰未来城C区、都市高尔夫。
对位列投诉榜前三位的湖北泰福和物业服务有限公司(风和日丽)、湖北智能物业服务有限公司(颐和公馆)、第一物业服务湖北有限公司仙桃分公司(满庭春MOMΛ)物业服务企业,市物业管理专项整治行动专班将约谈企业负责人。对问题整改不力的物业服务企业,将按照《仙桃市物业服务行业准入退出制度》进行处罚。
榜单中涉及物业服务企业务必高度重视居民投诉问题,制定整改措施,确保整改到位。后期,各物业企业要强化内部管理,加强与小区业主的沟通,不断提高服务质量和水平,以更加优质的服务赢得小区业主的好评。
附:2022年9月物业专管小区投诉统计表
市物业管理专项整治行动领导小组办公室
2022年10月15日