仙桃市市场监管局公布8起信用修复典型案例

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今年以来，仙桃市市场监管局以创建全省优化营商环境先行示范区为契机，着力构建“诚信受益、失信惩戒”社会信用体系，全力推进信用提升行动，以信用赋能提振经营主体发展信心。为展现信用修复工作成效，扩大信用修复政策影响力，引导经营主体主动进行信用修复，仙桃市市场监管局公布8起信用修复典型案例。

案例一：仙桃市市场监管局彭场市场监管所快速修复企业信用，帮助企业重获招投标资格

仙桃市彭场镇某防护用品有限公司因2022年度未年报被市场监管部门列入经营异常名录，导致其在参加一家大型企业招标时标书被驳回，如不能及时解除异常，则无法参与招标。

该公司相关负责人主动到彭场市场监管所咨询、申请信用修复。彭场市场监管所工作人员详细向企业负责人介绍了企业列异的原因以及移出异常的流程，告知该企业还处于未年报异常状态，待补报年报后可申请移出。在了解企业急需修复信用开展招投标后，工作人员第一时间指导企业补报年报，辅导企业填写异常修复申请表、守信承诺书等资料，待网上信用修复申报后，及时联系市局审核，当日予以信用修复，最终企业如期招标。

案例二：仙桃市市场监管局龙华山市场监管所信用修复“零跑腿、网上办”，助力失信经营主体稳定发展

“陈所长，我们公司仙桃分公司营业执照因工作疏忽导致年报未报，目前因总公司业务繁多不能前往窗口办理，能不能网上帮助指导我们申请？”日前，龙华山市场监管所收到武汉某劳务合作有限公司仙桃分公司负责人求助，在总公司办理业务时发现其名下分支机构仍处于经营异常名录状态，导致办理业务受阻。

得知这一情况后，龙华山市场监管所积极开展信用修复全程“不见面”“网上办”，加强信用修复指导，帮助失信主体重塑信用，促进社会信用服务再提升。工作人员核实情况后，全程网上指导企业负责人通过国家企业信用信息公示系统（湖北）信用修复模块提交信用异常修复申请。了解到公司负责人发生变化导致无法登录网上公示系统时，工作人员第一时间通过微信与企业负责人联系，网传纸质表格，帮助指导其完成线上收件，及时对接市局审核，仅用半天时间就帮企业完成信用修复。

信用修复“网上办”不受时间、地点限制，实现“零跑腿”，助力企业稳定发展。今年以来，龙华山市场监管所大力开展“助企塑信”信用修复指导服务专项行动，强化事中事后监管，加大对失信经营主体的帮扶力度，移出经营异常名录经营主体181户，实施行政处罚信用修复9户，推动营商环境持续优化。

案例三：仙桃市市场监管局干河市场监管所助企塑信，帮助企业银行账户解冻

因企业列入经营异常名录导致银行账户被冻结，仙桃市某电子商务有限公司负责人焦急万分，干河市场监管所工作人员得知企业情况后，主动与企业联络人联系。通过了解得知，该企业负责人因一场严重车祸一直在接受治疗，开支负担较重，且企业处于半歇业状态，长时间没有收入来源，催收到一笔拖欠的款项，却因为企业银行账户被冻结导致不能入账。干河市场监管所工作人员一边安慰该负责人，一边通过微信告知移出异常名录所需提交的资料，并第一时间通过内网帮助企业申请移出异常名录。三天后，该企业银行账户恢复正常，企业负责人顺利收到欠款。

今年以来，为优化营商环境，助力企业高质量发展，干河市场监管所加大对失信经营主体信用修复帮扶力度，通过电话通知、上门告知、帮助申报等服务，已为189户失信主体进行信用修复，提高辖区各类经营主体发展信心和信用修复的积极性，增强经营主体依法诚信经营、重塑自身诚信形象的意识和能力。

案例四：仙桃市市场监管局胡场市场监管所开展经营主体“简易化”信用修复，助力企业恢复生产经营

2023年以来，胡场市场监管所依据辖区经营异常名录台账，安排工作人员对辖区内20多家企业进行电话、微信和上门沟通，宣传信用修复政策，精准指导信用修复，着力提升辖区企业信用水平。

仙桃市胡场某金属回收有限公司由于2021年未年报，被市场监管部门列入经营异常名录，公司负责人表示因为疫情期间一直未经营又没办理歇业手续，以为无需报送年报，加上年龄偏大，对于电脑系统操作不熟悉最终导致未按要求履行年报义务。经过工作人员耐心解释，该公司负责人表示愿意改正错误，及时进行信用修复。胡场市场监管所工作人员“面对面”服务，“手把手”指导经营主体补报年报和公示，通过线上发送《信用修复申报表》和《守信承诺书》，指导企业负责人申领电子印章，顺利完成线上修复。目前该公司经营状态已恢复正常。

案例五：仙桃市市场监管局综合执法支队帮助经营主体重塑企业信用，解决企业融资难题

2021年仙桃市某装潢工程有限公司因侵犯消费者个人信息受到仙桃市市场监管局行政处罚，2023年9月该经营主体因资金周转困难需向银行贷款，由于存在不良信用信息，不具备银行贷款资质，导致经营主体在银行贷款受阻，当事人十分着急。仙桃市市场监管局信用监管科工作人员了解情况后，立即启动信用修复“绿色通道”，会商执法办案机构，按照“谁处罚 谁修复”的原则，现场指导当事人完善信用修复资料，并上报省局及时撤销行政处罚公示信息，解除企业失信限制措施，帮助经营主体摆脱“列异”困境，顺利申请到银行贷款，解决企业燃眉之急。

案例六：仙桃市市场监管局杨林尾市场监管所集中开展信用修复攻坚活动，提升辖区整体信用水平

近日，杨林尾市场监管所工作人员接到辖区某农民专业合作社关于如何移出经营异常名录的咨询电话，经了解，该合作社因未按时报送2022年报被列入经营异常，导致银行无法正常放款。考虑到合作社当前的经营状况和迫切需求，工作人员一方面详细解答相关流程和所需材料，另一方面与市局信用监管科积极协调，通过电话指导合作社负责人填报信用修复资料，当日便帮助企业移出经营异常名录，企业顺利拿到银行贷款。

2023年以来，杨林尾市场监管所积极开展辖区企业信用修复工作，助力企业高质量发展，对业务繁忙的企业“网上办”，对电脑生疏的企业“上门办”，对情况紧急的企业“加急办”，对负责人在外地的企业“邮寄办”，形式多样灵活，通过集中攻坚、分类处置、精准施策，累计为辖区40家企业修复信用，助力提升辖区经营主体整体信用水平。

案例七：仙桃市市场监管局西流河市场监管所“零见面、线上指导”开展信用修复，帮助企业办理注销手续

近日，西流河镇某纺织品有限公司在办理注销手续时遇到困扰。近三年来，该公司未按期报送年报，被市场监管部门纳入经营异常名录。当公司法定代表人获悉公司处于经营异常状态情况无法正常办理注销手续后，非常焦虑。西流河市场监管所工作人员通过电话向企业负责人介绍列入异常的原因以及移出异常流程，告知其异常名录移出后方可正常办理简易注销手续。因公司法定代表人重病长期住院，无法现场办理，工作人员通过微信视频的方式，详细指导企业上传信用修复资料，最终顺利移出异常名录。目前，企业已顺利办理简易注销手续。

为帮助经营主体重塑良好信用，优化营商环境，西流河市场监管所积极优化信用修复服务，提供信用修复“网上办”“邮寄办”等多种途径，鼓励违法失信当事人主动纠正违法失信行为，消除不良影响，为经营主体提供更宽松的监管环境。

案例八：仙桃市市场监管局三伏潭市场监管所“上门服务”精准助力失信经营主体稳定发展

仙桃市三伏潭镇某室内装潢服务部由于通过登记的住所无法联系被列入异常状态，2023年8月，该经营户向仙桃市市场监管部门电话咨询信用修复事宜，反映其企业已在登记地址开展营业活动。按照《市场监督管理信用修复管理办法》规定，被列入经营异常名录或者被标记为经营异常状态的当事人，需要依法办理住所或者经营场所变更登记，或当事人提出通过登记的住所或者经营场所可以重新取得联系，方可申请信用修复。

了解到企业诉求后，三伏潭市场监管所立即安排执法人员前往该企业登记地址实地核查，并上门指导企业负责人完成信用修复申报流程，指导企业填写信用修复申请书等材料。收到该公司线上提交的材料后，工作人员一日内完成信用修复全部流程，帮助公司顺利移出经营异常名录，及时消除不良影响，重塑良好信用。

来源：仙桃市市场监督管理局