为满足广大企业和群众对社保服务“就近办、多点办、便捷办”的服务需求,仙桃市人社局积极探索“社银合作”服务模式,多次深入周边县市调研学习,充分借鉴先进经验,并结合本地实际情况,精心筛选出50项高频次、低风险的社保业务,纳入“社银合作”的服务范畴。
市农商银行解放支行作为“社银合作”的示范网点,能够为群众提供参保登记、续保缴费、资格认证、查询等7大类共50项社保公共服务事项的标准化受理或办理。网点设有业务窗口区、自助查询区、等候休息区、政策咨询区等多个区域,配备了专业的社保服务专员,他们经过专业培训,能熟练指导群众办理相关社保业务、操作自助查询机等。“社银合作”的深入推进,实现了“银行网点”变“社保服务站点”,“银行柜台”变“社保服务前台”的跨越,让群众不出街道就能在银行窗口办理社保业务;不排队、免等待,银行自助机上也能办理社保业务。