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2015年第2期(总第279期)

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发表于 2015-3-31 16:12:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
2015年第2期(总第279期)
(1月8日-1月14日)
一、基本情况 本周全市工商系统12315机构共受理消费者的咨询、投诉、举报共49件,其中咨询32件、投诉15件、举报2件,已调处投诉举报16件,为消费者挽回经济损失1.1万元。
二、投诉热点  近期,消费者反映的商品类投诉主要涉及鞋子、服装、手机、床上用品、农机等商品;服务类投诉主要涉及网络电视服务、车辆售后维修服务、摄影服务等。
三、执法动态  为进一步规范辖区内酒类市场经营秩序,防止假冒的白云边酒再次流入市场,严厉打击制售假冒伪劣商品的违法行为,维护消费者合法权益。近日,仙桃市工商局城东工商所联合白云边酒业有限公司打假人员,对辖区内的烟酒副食商行开展了一次打击假冒白云边酒专项集中行动。此次专项行动共检查酒类经营户123户,检查白云边系列酒200余瓶,发现4户经营户中共27瓶白云边酒涉嫌假冒,经白云边酒业有限公司打假人员现场鉴定,认定为假冒该公司的产品,城东工商所执法人员当场对上述27瓶假冒白云边酒进行了扣留。检查当日该所执法人员与白云边酒业股份有限公司打假人员一道,将存放于该所仓库内的2014年来查获的所有假冒白云边酒全部予以销毁。此次共销毁假冒白云边酒249瓶,其中九年陈酿38瓶,十二年陈酿134瓶,十五年陈酿62瓶,二十年陈酿15瓶,价值29000余元。
四、消费警示  随着逐渐深入深冬,天气更加寒冷。很多消费者都会选择在寒风瑟瑟的日子穿上羽绒服来保暖御寒。由于商场里的羽绒服动辄上千元,因此不少讲究实惠的消费者把目光转向了羽绒服定制翻新上,花上二三百元就可以搞定。随着天气转凉,在很多老小区、菜市场的门口,翻新羽绒服的加工店纷纷开张。翻新的羽绒服真的“物美价廉”吗?据调查,羽绒质量差、以次充好等现象十分严重,这已然成为羽绒服定制翻新行业的潜规则。并存在三大猫腻:1、面料:即使加羽绒成本亦不足百元;2、含绒量:宣称90%,实际上远远达不到国家标准;3、偷工减料:翻新时把好羽绒换成差羽绒。针对上述三大问题,12315提醒广大消费者翻新定制羽绒服时需要注意以下问题:一去翻新前最好掏出羽绒自己保管,待外套加工好,再由消费者现场监督加工方充绒封口,并提前自留一些“样品”,以防出现纠纷时没有维权依据。二一般穿了几年的羽绒服,羽绒上会附着一定量的细菌,很多翻新定做羽绒服的小店不具备羽绒的消毒处理能力,顾客自己最好先清洗、消毒,再填充进去。衣服做好以后最好拿到洗染店进行洗涤和消毒。三取衣时索要正规票据,没有票据就让店主写下相应证明,以便维权时作为证据。
仙桃市工商行政管理局向您提示:“当您的消费权益受到侵害时,当您发现假冒伪劣商品时,请拨打12315。”
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