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2015年第40期（总第317期） （10月22日-10月28日） [基本情况] 本周全市工商系统12315机构共受理消费者的咨询、投诉、举报共61件,其中咨询46件、投诉13件、举报2件，已调处投诉举报12件，为消费者挽回经济损失0.55万元。 [投诉热点] 本周消费者反映的商品类投诉主要涉及家用电器、手机、家具、学习用品等商品；服务类投诉主要涉及宽带服务、预付卡服务等。 [执法动态一] 近日，仙桃市工商局城北工商所执法人员在接到消费者举报后，在辖区某商场查获了正在销售的涉嫌假冒“new balance®”运动鞋，并对205双涉案运动鞋进行了暂扣。该批运动鞋外包装盒上均标注有“new balance®”注册商标标识，其中有7款外包装底部均贴有产品“合格证”，合格证上标称的产地分别为“印度尼西亚”、“美国”、“中国/深圳”、“中国宜春”、“越南”、“英国”、“中国”，另外还有一款外包装盒上为英文字母标识，未见产品“合格证”标贴。上述商品经新平衡运动鞋公司（NEW BALANCE ATHLETIC）鉴别，其材质、做工、款式细节、包装盒等特征与正品均有较大差异，且新平衡运动鞋公司（NEW BALANCE ATHLETIC）或旗下子公司亦从未委托或授权该当事人生产销售新平衡运动鞋公司（NEW BALANCE ATHLETIC）享有注册商标权的商品，故确认上述产品系侵犯新平衡运动鞋公司（NEW BALANCE ATHLETIC）注册商标专用权的假冒商品。目前，此案正在进一步调查处理中。 [执法动态二] 2015年10月19日，仙桃市工商局胡场工商所接到投诉称胡场某餐馆内有假冒的“牛栏山”白酒销售。随即，该所工作人员与北京顺鑫农业股份有限公司牛栏山酒厂的打假人员联系后，一同前往该餐馆对其销售的“牛栏山”白酒进行检查。经过牛栏山酒厂的打假人员现场鉴别，初步认定该餐馆销售的“牛栏山”白酒属侵犯北京顺鑫农业股份有限公司牛栏山酒厂“牛栏山”注册商标专用权的假冒白酒。经工作人员统计，现场共有假冒“牛栏山”白酒114瓶。目前，此案还在进一步调查处理中。 [维权案例] 2015年10月中旬，湖北大合基业采购员肖某，向仙桃市工商局张沟工商所进行电话投诉，称其当天上午在中石油张沟阳光加油站用油罐车购买并灌装了六吨0号柴油，后货到公司过磅时发现，该批灌装柴油数量只有5.92吨，与实际数量整整差了80公斤。当日下午，肖某找到阳光加油站，向该加油站负责人反映了上述问题，该站负责人的解释是：油加完后再测密度，并补足数量差额，但上午肖某在加油时，加油站工作人员并没有说明这一情况。肖某于当日下午在该加油站又加了3吨0号柴油，到对面加油站过磅，发现数量又少了30公斤。肖某要求中石油张沟阳光加油站补足差额，并给其一合理的说法，还消费者一个公道。接到投诉后，张沟工商所迅速派人赶到现场，分别对投诉者肖某和阳光加油站负责人详细了解相关情况，并责令该加油站现场补齐了部分差额。目前，经过多次深入细致的调查了解，该加油站已补足了加油的差额部分，执法人员将对加油站的上述短斤少两行为进行立案查处，并将针对加油站普遍存在的短斤少两违法行为向群众进行消费警示，提醒广大消费者及时有效地维护自己的合法权益。 仙桃市工商行政管理局向您提示：“当您的消费权益受到侵害时，当您发现假冒伪劣商品时，请拨打12315。” | 
雷达卡
发表于 2015-12-9 14:10:38
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