2016年第2期（总第327期）

12315中心 · 发表于 2016-2-2 11:17:38

2016年第2期（总第327期）

（1月7日-1月13日）

[基本情况]　本周全市工商系统12315机构共受理消费者的咨询、投诉、举报共69件，其中咨询47件、投诉18件、举报4件，已调处投诉举报19件，为消费者挽回经济损失0.79万元。

[投诉热点] 本周消费者反映的商品类投诉主要涉及家用电器、手机、麻将机、服装、车辆等商品；服务类投诉主要涉及宽带服务、自来水服务、银行短信服务等。

[执法动态一] 1月5日，仙桃市工商局彭场工商所接到群众举报，有无证照经营者利用私人住宅处加工木质筷子。该所工作人员接到举报后，迅速赶往现场检查，发现经营者翁某租赁陈剅村村委会堆放农产品的仓库作为加工车间，面积约120平方米，在车间内有加工设备、原材料木条一批，已加工好的木筷子36袋，现场有3名工人正在进行加工作业。该厂生产设备简陋，无任何消防安全设施，翁某无法向工作人员提供生产许可证和工商营业执照等相关证件。该所工作人员以其涉嫌无照无证加工销售筷子为由，将抛光机和所有筷子全部封存。目前，彭场工商所已按照有关规定对翁某无照经营木筷子进行立案调查。

[执法动态二] 为切实加强2016年元旦、春节市场监管，切实保障人民群众“两节”期间消费安全，仙桃市工商局毛嘴工商所全面启动打假维权保民生“两节”市场专项整治行动。该所充分发挥商品质量抽样检测在强化流通领域商品质量监管中的功能，对辖区内经营不锈钢焊接管材、装修瓷砖，床上用品、服装、小家电这几类商品进行质量抽检。此次抽检行动共抽检商品样品7个批次。1月7日上午，该所对检验不合格批次的“中联”牌建筑装饰用不锈钢焊接管材进行突击现场点验并送达检验不合格报告，到达现场时该经营户并不配合，面对工作人员的问询，经营户回答闪烁其词、遮遮掩掩。该所负责人当即表示要一查到底，坚决维护市场秩序和广大消费者合法权益。经工作人员现场清点，共封存不锈钢管材1000余根，目前该案件已经立案调查。该所将对不合格产品追根溯源，依法予以查处。

仙桃市工商行政管理局向您提示：“当您的消费权益受到侵害时，当您发现假冒伪劣商品时，请拨打12315。”

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