真正的流调电话和诈骗电话,
普通人还是很容易区分的——
比如
看号码的开头、长度和归属地
再比如
听电话那头都问了些啥
······
这份“保姆级”防诈攻略
赶紧放进收藏夹
01
啥是流调?
流调的全称是流行病学调查,就是要搞明白——
在过去重要时间段里,你走过的路、遇到的人和发生的那些事儿,是否有传播疾病的可能或被传染疾病的风险。
这过程,其实就跟福尔摩斯探案一样,抽丝剥茧,通过线索弄清传播链条——
发现密接和次密接等有感染风险的人群,并找出引起疾病流行的主要原因,采取精准的防控措施。
02
为啥要做流调?
流调是疫情控制的关键,流调收集的信息能起到有效遏制疫情的关键作用,体现在——
追踪患者的活动轨迹和感染来源;
评估疫情可能波及的范围,划定风险区域;
追踪密切接触者、排查风险人群;
是开展风险评估、制定疫情防控政策的基本依据。
04
流调员都会问些啥?
✎ 个人信息
姓名、年龄、家住哪里、家里有几人、现在位置……
✎ 健康状况
近期可有不适?近期是否就医?是否有发烧咳嗽等异常情况,是否做过核酸检测、疫苗接种情况……
✎ 疫区旅游史
是否去疫区旅行过、经停过,走过的路,到过的地方……
✎ 疫区居住史
你的老家在哪?回去住了没?
✎ 病例接触的人员
同乘旅客、近距离交流、居家成员、同事同学……
✎ 停留和活动的场所
居住地,工作地,以及聚餐、购物、娱乐等去过的地方……
✎ 交通工具
是否乘坐飞机、火车、汽车、轮船、出租车、地铁、公交……
✎ 其他必要信息
对疾病防控有用的信息。
05
不会问些啥?
但要注意别被骗!这几件事,流调员绝对不会问——
询问财产等与疾病传播不相关的问题;
以任何理由发送二维码让你扫描;
找你索要银行卡号、密码或验证码;
以任何理由发送链接让你点击;
推销任何产品或以任何理由要求你付费;
以任何理由让你转账和进行所谓的“资金核查”。
对疫情有任何疑问,可主动联系卫健(疾控)部门或住处所属街道社区工作人员进行核实。怀疑遇到诈骗可拨打0728-96110仙桃市反诈专线进行咨询。
06
流调员打你电话,咋办?
根据《中华人民共和国传染病防治法》的规定,公民有法定义务,配合支持流调工作,向流调人员提供真实、详细信息。拒不配合,故意隐瞒情况,造成疫情传播的将会被依法依规惩处。在治疗、隔离的病例,也需要保持电话、微信畅通。
07
流调会保护隐私吗?
必须会!
流调过程中,公民的个人信息和隐私是受法律保护的,所获得的个人隐私信息都严格保密。
08
如何辨别流调电话
与诈骗电话?
①看“外形”
特殊时期,显示本地的固话或手机来电,务必要接听!听过之后再做判断方是明智之举。
②听“内容”
流调会询问一些个人信息,值得注意的是,为提高流调工作效率,部分流调工作会使用AI智能语音,但问题是按照上面的标准流程来。如果对话涉及流调员绝不会问的7件事,那就绝对是诈骗电话了!
③试“回拨”
流调人员所使用的的电话,基本都是本地固话或手机号,如果有不放心,挂了再打回去,无法正常回拨的电话,大部分是诈骗电话。
09
如果被判密接需要隔离
会怎么样?
一般先由疾控中心流调人员进行电话通知,告知为什么被判密接,询问的信息主要是核对个人信息,确认当前所处位置。根据掌握的信息量不同,可能问的问题也不一样。
千万要注意的是——
疾控中心流调人员不会让被隔离人员去某处集合,一般会建议原地不动,做好个人防护,尽量不要与他人接触,最好找个单独的房间,保持电话畅通,等待社区临时管控以及转运专班上门转运。
流调人员通过致电流调对象进行相关情况确认,主要内容包括活动去向、停留场所、现时住址、接触人员、核酸检测情况等,与诈骗分子来电设法套取验证码、要求私聊转账等诈骗套路有明显区别。
1、广大市民不要随便接听“00或+开头”的来电,公检法机关与其他部门之间不会相互转接电话。
2、公安机关绝不会以电话、QQ或微信等方式侦办案件,更不会让群众下载来源不明的软件;点击陌生网站前要认真辨别网页链接,不要下载陌生软件,不要随意填写个人信息及银行卡账号、密码、验证码。
3、一旦受骗,要及时拨打110或96110报警求助。