仙桃一女子网购“薅羊毛” 结局是......

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网购后，申请退款却不退货

薅商家“羊毛”

能行吗？

近日，仙桃法院审理了一起因网络购物引发的买卖合同纠纷案件。2022年12月，王某通过某电商平台在薛某开设的网店购买了一台加湿器，王某收到货后，发现加湿器外表有破损，随后申请退款。根据平台急速退款规则，平台直接将货款退还给了王某，但王某一直未将加湿器退回给商家薛某。2023年3月，薛某通过网上立案方式，向仙桃法院提起诉讼。

受理该案后，承办法官张华与双方当事人取得联系，并组织双方进行调解。了解到王某确实收到网购平台退款，但未退还加湿器后，承办法官向王某释法明理，告知其应当退还货物，自觉遵守诚实信用基本原则。经过承办法官细说利害关系后，王某意识到自己的错误，当场答应退还加湿器给薛某，双方签订了调解协议，薛某向法院申请撤诉。现协议已履行完毕，该案圆满化解。

近年来，随着互联网的发展以及网购的普及，部分网购者利用电商平台“七天无理由退货”“急速退款”等服务漏洞割商家韭菜的“薅羊毛”事件时有发生。网络并非法外之地，网络购物受到《消费者权益保护法》《民法典》等法律的约束，消费者网上购物同样需要遵守法律法规，坚持诚实信用原则，以实际行动践行诚实守信社会主义核心价值观。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》

第十一条 网络商品销售者收到退货通知后应当及时向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人、退货联系电话等有效联系信息。

消费者获得上述信息后应当及时退回商品，并保留退货凭证。

第十二条 消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。

赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回，经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。

END

来源：湖北省仙桃市人民法院

对与错

应该是拼夕夕，蛮多人白嫖来自: Android客户端

hb123456

八百多也叫薅羊毛？

勤奋《汤》

接近900块的东西。胆子肥的很来自: Android客户端

饶汉武

丢脸啊！来自: Android客户端

对与错

800多，商家遇上十个不稀奇，就是8000多，
抖音里面看到很多人都在拼夕夕里这种套路白嫖来自: Android客户端

WESMS

漂亮 就是要狠狠的打击这些白嫖党来自: Android客户端

小宇宙gg

丢人，穷疯了吧，严厉打击。听说以后白嫖要入征信来自: iPhone客户端

xiaohui25137

非法占有，和白嫖不是一个概念

幸福这辈子

舍人来自: Android客户端

吉吉•︠•吉吉

很正常，专业白嫖各种平台的团队非常多来自: Android客户端

吉吉•︠•吉吉

这种几百块钱的吃货。是最基础的来自: Android客户端

笑丨忘书

hb123456 发表于 2023-5-6 07:56
八百多也叫薅羊毛？

这是割羊腰子

我是沔阳人

这算个什么东东

hb123456

对与错 发表于 2023-5-6 08:58
800多，商家遇上十个不稀奇，就是8000多，
抖音里面看到很多人都在拼夕夕里这种套路白嫖 ...

小打小闹不会追究，你一单八百多不搞你搞谁，我老婆五十多买的绞肉机用了两个月坏了找商家不管直接平台介入把钱全退了，坏的绞肉机现在都还在家里。

对与错

hb123456 发表于 2023-5-7 15:37
小打小闹不会追究，你一单八百多不搞你搞谁，我老婆五十多买的绞肉机用了两个月坏了找商家不管直接平台介 ...

你这是属于正常维权，我在京东买的洗衣液撒了一点，米袋摔破了，都不严重，面粉日期不好，申请售后，京东把钱给我了，商品自行处理。来自: Android客户端