近期，仙桃市住房和城市更新局以及仙桃市市场监督管理局联合发布了关于配合做好2G通讯模块物联网燃气表更换工作的公告，这一举措引起了广大市民朋友的广泛关注。本期节目，我们就为大家详细解读这项工作。
1、首先，请您给大家简要介绍一下为什么要开展这次2G通讯模块物联网燃气表的更换工作呢？
随着科技的发展和通信技术的更新换代，目前国内通信运营商正在逐步将 2G、3G 网络退网，全力开展 5G 部署。而我市部分管道燃气居民用户使用的计量设备，也就是 2G 通讯模块物联网燃气表，它是依靠 2G 信号来进行数据传输的。随着 2G 基站的关闭，这些燃气表就可能面临通讯中断的风险，进而导致数据无法正常传输、不能远程充值等情况，这会直接影响到居民的正常用气和生活的便利性。所以，为了保障广大市民的用气安全和正常生活，我们决定开展这次燃气表更换工作。
2、原来是这样，那这次更换工作主要针对哪些区域的用户呢？
本次更换工作主要针对仙桃市南城新区（沪渝高速以南）在仙桃中石油昆仑燃气有限公司登记在册的管道天然气居民用户。具体涉及的小区有：“新城壹号”“新城壹品”“新城壹号二期”“新城壹号三期”“新城壹号四期”“新城壹号五期”“绿海小区”“和平小区”“明珠新城”“杨岗社区”“沔阳大道社区”“新城社区”“时代社区”“福临名居”“福临名居二期”“福临名居三期”“福临名居四期”“福临名居五期”“福临名居六期”“福临名居七期”“福临名居八期”等小区。后续昆仑燃气公司也会通过物业公告、入户通知、社区网格员宣传和电话提醒等多种方式告知具体的更换时间和相关事宜，请相关区域的居民密切关注。
3、那更换后的燃气表和之前的2G燃气表相比，有哪些优势呢？
更换后的燃气表采用的是更先进的通讯技术，它具有更稳定、更可靠的通讯性能。一方面，数据传输更加及时、准确，我们能够实时掌握用户的用气情况，一旦出现异常用气，比如燃气泄漏等情况，可以更快地发现并采取措施，大大提高了用气的安全性。另一方面，在缴费方面也更加便捷，支持多种线上缴费方式，用户再也不用担心因为 2G 信号问题导致无法远程充值而影响正常用气了，提升了大家的生活便利性。另外此次燃气表更换由仙桃中石油昆仑燃气有限公司具体实施并承担费用。
4、听起来确实有很多好处。那在更换过程中，具体的操作流程是怎样的呢？
这次的更换工作将按照以下流程进行。首先，昆仑燃气公司会提前通过多种渠道发布更换通知，告知居民具体的更换时间和相关注意事项。在更换当天，燃气公司工作人员会统一着装，并佩戴工作证件，携带专业工具前往用户家中。到达后，工作人员会先向用户出示证件，说明来意，并与用户确认旧表的数据，然后将旧表拆除，安装新的燃气表。安装完成后，会对新表进行调试和检测，确保其正常运行。整个过程我们会尽量减少对居民正常生活的影响，一般每户的更换时间大约在 30 分钟左右。
5、对于居民用户来说，在更换过程中需要做些什么呢？
居民朋友的配合对于顺利开展更换工作非常重要。首先，请居民朋友们务必保持预留的联系电话准确无误且保持通讯畅通，这样燃气公司工作人员可以及时与大家取得联系，告知更换时间和相关事宜。其次，在更换当天，家中留人，以便顺利进入家中开展更换工作。同时，在燃气公司工作人员进行更换操作时，也希望大家能够给予一定的支持和配合，比如提供必要的便利条件等。如果在更换过程中，居民朋友对燃气表的使用或者相关费用有任何疑问，也可以随时咨询，工作人员会为大家详细解答。
6、那如果居民在更换过程中遇到问题，或者对更换工作有意见、建议，可以通过哪些渠道反馈呢？
居民朋友们如果在更换过程中遇到任何问题，或者对更换工作有意见、建议，可以通过以下几种方式反馈。第一，可以拨打仙桃中石油昆仑燃气有限公司的客服热线0728-3222133，客服工作人员会及时为您解答和处理。第二，也可以拨打仙桃市住房和城市更新局0728-3248300，仙桃市市场监督管理局的监督电话12315，他们也会对相关工作进行监督。此外，大家还可以通过登录仙桃中石油昆仑燃气有限公司的官方网站、微信公众号等平台留言反馈，我们都会认真对待每一条反馈信息，并及时给予回复和处理。
雷达卡
发表于 
提升卡
变色卡
千斤顶
显身卡
