仙桃暗访公立医院“医保码和刷脸支付”运用情况

仙桃资讯

6月19日上午，市医疗保障局医保信息化工作专班一行4人采取“四不两直”的方式，直赴市第一人民医院、市中医院、市妇幼保健院门诊和住院结算窗口蹲点暗访“医保码和刷脸支付”运用情况。

在市第一人民医院门诊结算窗口，有6台“扫码”和“刷脸”设备，使用频率不高，多数患者选择了传统的社保实体卡支付，仅有少数人选择使用了“扫码”或“刷脸”支付。在住院部结算窗口，有4台设备，除非本人代结算外，多数人选择使用“扫码”或“刷脸”支付。

在市中医院门诊和住院结算窗口，共有7台设备，经工作人员引导，在暗访时间段基本全部使用了“刷脸”支付，结算效率较高，平均每位患者结算用时不到30秒。一名尹姓工作人员介绍，市中医院医保科对窗口工作人员进行了培训和指导，要求全体工作人员积极向参保患者介绍“扫码”和“刷脸”支付，大大提高了工作效率和医保电子结算率。

（视频为市中医院门诊和住院结算窗口

使用“刷脸”设备情况）

在市妇幼保健院门诊窗口，有2台设备，因门诊患者多为产妇和儿童，医保结算时多为亲友代结算，“刷脸”支付使用率不高。

据悉，市医疗保障局将把为就医群众较多的医保定点医院、药店、诊所引进人脸识别设备，实现面部识别结算作为今年下半年领办民生实事之一，继续同步推进医保“扫码”和“刷脸”支付在全市落地见效，重点扩大“刷脸”设备覆盖范围，让更多群众享受“刷脸秒结、适时报销”的优质便捷的医保服务。

来源/仙桃医保