8月21日一大早,在杨林尾镇古阳村,洁达公司杨林尾项目部管理员刘又红就来到村里的独居老人喻其山家中,为老人做起了保洁。
今年84岁的喻其山是村里的五保户,患有眼疾,也没有儿女照料,生活上时常感到不便。但如今,她有了“好帮手”——刘又红只要一有空,就会上门帮她打扫卫生、剪头发、代买药物,有时还带上自家种的蔬菜给她。现在,这些活儿已经成为了刘又红的工作日常之一。“她对我很好。”喻奶奶笑呵呵地说,“就像我的亲人一样”。
这温暖一幕,是洁达公司推行“保洁助老”活动的一个缩影。面对农村独居、特困老人日常生活无人照料的现实问题,洁达公司主动拓展服务边界,以传统保洁服务为着力点,延伸打造综合性助老关怀体系,在托管乡镇因地制宜创新保洁服务,为特殊困难老人提供助洁、助行、代买等居家养老上门服务。
“我们不只是做保洁,更是一份守护。”洁达公司杨林尾项目部经理余翠萍说,“‘有困难找洁达”已成为镇上许多老人的普遍共识。”
该项服务构建多部门协同工作体系,市环卫局牵头,洁达公司具体实施,各镇(办、场、区)配合,形成高效联动的服务网络。
“保洁助老”活动推行以来,洁达公司组织工作专班深入全市500多个村居走访摸排,建立“一户一档”帮扶台账,为他们配备简单易操作的“一键呼叫”终端设备,并安排专人包保服务。老人只需轻轻一按,附近的保洁员就会迅速上门,提供助洁、代购、陪护等暖心服务。洁达公司还以党建引领推进服务落地,成立了9个临时党支部覆盖21个乡镇项目部,充分发挥党员在助老服务中的模范作用。
截至目前,该服务已累计惠及60余户农村孤寡、失能老人,上门服务超过800次,服务满意度达100%。
“保洁助老活动是公益实践,也是积累经验的机会。通过发挥环卫职工队伍的专业化、组织性等特点,将进一步扩大服务的覆盖范围,为老年群体提供更专业优质贴心的关爱服务。”洁达公司相关负责人表示,希望通过这一创新实践,实现从保洁服务到民生关怀的功能拓展,让洁达服务不断深入人心,汇聚更多力量助力乡村振兴中的民生保障工作。