(一)线上渠道自助办理
在关注“湖北12333”微信公众号和“湖北智慧人社”支付宝小程序后,可以直接通过微信或者支付宝“扫一扫”功能扫描下方二维码即可进行社会保险待遇领取资格认证。
1.微信用户
(1)扫描上方二维码后,跳转界面填入“姓名”“身份证号”,点击“下一步”即可开始资格认证。
(2)按照对话框中指示做“摇头”等动作即可完成认证。
2.支付宝用户
(1)扫描上方二维码后,在跳转界面,点击“本人身份验证”或者“帮亲友进行身份验证”,填入“姓名”“身份证号”,点击“开始采集人脸信息”即可开始资格认证。
(2)按照对话框中指示做“眨眼”等动作即可完成认证。
(3)您也可在支付宝APP搜索“湖北智慧人社”支付宝小程序进入“湖北智慧人社服务大厅”,在“人社服务快捷办理”中点击“社会保险待遇领取资格认证”即可,后续操作流程同上。
注意:本人身份验证,可以直接使用当前手机用户支付宝的实名信息,减少手动输入的操作;帮亲友验证,则须手动输入亲友的姓名、身份证号和手机号。
(二)线下认证渠道
可到本村(社区)让工作人员协助认证,您也可以到就近的党群服务中心社保经办窗口、待遇发放银行办理。
(三)咨询电话
0728-3230370(社保局)
0728-3319691(工伤中心)
0728-3221650(居保局)