抗击疫情，用心服务！疫情时期不打烊，仙桃电信在行动！

昆明阿黑哥

抗击疫情，仙桃电信在行动

在抗击新型冠状病毒的非常时期，中国电信仙桃分公司积极响应党和政府的号召,逆行而上，发挥信息化技术优势，保障通信畅通,全面支撑仙桃疫情防范工作。

主动担当，彰显国企职责

为全力保障新型冠状病毒肺炎疫情防治工作，仙桃分公司主动联系，积极配合，全面响应市委、市政府工作部署和号召，主动与市卫健委及人民医院保持紧密联系，随时为疫情防控提供通信保障和相关信息服务。

1月25日，仙桃市政府、卫健委决定将中医院作为定点发热医院，计划1月27日将相关行政办公人员搬迁至中医院，需对通信电话做相应的移机，当天晚上22:09分，仙桃分公司政企客户部医卫行业尹芸总监接收到卫健委提出的搬迁需求电话。接到命令后，中国电信仙桃分公司立即行动，迅速成立专项工作小组。政企客户部医卫行业总监尹芸及客户经理郑文同志当晚便前往单位提前对26个需要搬迁的号码办理移机手续，为疫情防控工作做好了铺垫。

第二天早上，专项小组成员一同前往中医院现场实施移机工作。从进入现场查勘到确定开通方案，从布放光缆到完成设备安装，从走流程调配设备到完成数据配置，平时两天的工作量，从早上8点到中午两点，他们仅仅只用了六个小时的时间，在硬仗面前方能彰显出的电信速度，中医院信息科人员确认移机和新增电话的开通后，对电信快速响应的能力给予了充分的肯定与高度的赞扬。

全力以赴，守卫网络畅通

春节前夕，中国电信仙桃分公司成立了春节应急保障小组。“非常时期，我们不仅要做好通信保障！更要保护好自己保护好家人。大家要做好打持久战的准备，此时此刻，我们要身先士卒，全力以赴，打赢这场战役。”网运部负责人曾勇同志在会上强调

春节期间，共计出动保障客户工程师38人次，紧急开通固话18部、移机40部；开展专线巡检保障及障碍处理，共计出动保障客户工程师54人次；开展电视电话保障2次，共计出动保障客户工程师5人次；开展发热定点医院基站保障监控，共计出动保障客户工程师15人次。

冲锋在前，逆行奔赴一线

1月28日，中国电信仙桃分公司接到仙桃市委紧急通知，协助张沟镇南村开展疫情防疫工作。当天晚上，分公司扶贫工作小组龚红星、李前汉、吴卫华三名同志简单与家人告别后，立即收拾好行李，一同前往包保单位张沟镇南村。

为了坚决保障人民群众的生命安全和身体健康，1月29日开始，三人小组在村委会的安排下，迅速行动起来，积极投身这场疫情防控阻击战。摸排期间，工作小组严格遵守工作纪律，每天上门为隔离人员上门专业测量体温两次，同时为他们讲解防控知识，开展心理疏导等。面对群众普遍防患意识不高的情况，工作小组的耐心、细心和诚心，迅速得到了村民的理解和支持。在村委会的帮助下，工作小组共计排查武汉返乡人员49户71人。

非常时期，三名扶贫干部晚上住宿在简陋的村部，平时只能以方便面充饥，便于协助开展夜间巡查。与此同时，仙桃分公司各乡镇支局长也时刻坚守在一线，积极协助各地方政府开展返乡人员排查登记、体温检测和病情防疫知识宣传工作。“宣传、摸排、管控”三管齐下，确保辖区范围内新型冠状病毒感的肺炎疫情防控不留一户、不留一人

用心服务，疫情时期不打烊

为了保证用户正常通信，让用户安心过春节，中国电信仙桃分公司还多方加强营业厅管理，要求所有营业员、装维经理在值班时间佩戴口罩，对实体营业场所定期防毒消毒，保证厅内洁净安全环境，全力保障用户和员工的安全。

疫情期间，仙桃分公司面向全市电信用户推出暂缓停机、紧急开机等服务举措，全力支撑防控疫情和满足人民群众正常通信需要。