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“没见过这阵仗,当时脑子一片空白。”4月8日,说起何爹爹在户籍室“跪谢”的事,仙桃“95后”民警许笑铭表示,只是做了力所能及的小事,再遇到这种事还会做。4月7日,仙桃市西流河镇何爹爹来到当地政府,称自己身份证、户口簿找不到了,没法领取低保。工作人员多番解释,并联系西流河派出所协助解决。值班民警许笑铭带队前往,问明详情后,将老人接到派出所。因何爹爹没有有效证件,民警核实身份信息后, 决定开启“绿色通道”。整理衣冠,采纳指纹,户籍人员耐心指导老人办完补证手续,何爹爹却犯难了。出门匆忙,手上没带钱,用的一部老人机不能网络支付。正在何爹爹一筹莫展的时候,看到这一幕的许笑铭默默走上前,为老人扫码支付了办证费,并劝慰道:“钱已经付了,您可以回家了。”转身起步离开的许笑铭,听到身后扑通一声响,回头发现老人要跪在地上。一时间,手足无措的许笑铭连连喊道“快起来!快起来!”“我以为老人家身体不舒服,听到他说谢谢,才理解老人家的用意。”许笑铭对老人的举动非常意外。该所负责人表示,老人的举动再次教育我们,群众利益无小事,要把群众小事当成“天大的事”来办。得知何爹爹生活困难,8日下午,该所青年民警买了食用油、大米等物资,专门登门看望,关心生产生活,鼓励他们增强信心、积极生活。(通讯员 刘梦环)
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