- 注册时间
- 2018-2-15
- 最后登录
- 1970-1-1
- 在线时间
- 小时
|
家住杭州的张女士,近日遇到很气愤很糟心的事。张女士在购物后拿取了超市小票,不经意间扫了一眼,就发现了问题,气的张女士找到记者,要超市公开道歉!
(1)
张女士告诉记者,她所居住的小区附近有一家世纪联华超市,平时她经常来这里购买生活用品。
最近她再次来到这家超市购买商品,正好看到超市正在搞促销活动,一箱酸奶标价只要39块9一箱,她当时就拿了一箱放进了购物车。等到结完账走出超市,她顺便看了一下小票,结果发现价格有点不对。
张女士表示,当时在超市里面,她看得非常清楚,酸奶标签上的价格就是39块9,她也是看了搞活动才买的。但是购物小票上面显示,结账的时候收了她50块9,多收了11块。随后张女士拿出了当天的购物小票,上面显示一共买了12样商品,都是吃的,最后一项是酸奶,金额写着50块9。
(2)
其实超市已经认识到自己的错误,因为张女士手中的购物小票就是证据。所以超市方面当时给她的解决方案是,退回购买酸奶的50块9,再把这箱酸奶免费送给张女士,但是她没有接受。
张女士不接受的原因很简单,她希望超市公开道歉,因为她认为很多人都不*惯拿取小票,更加不会核对了。
女士直言:如果我没发现的话,他会不会找到我赔钱呢?他肯定不会去查,多收了就多收了!我现在不接受赔偿,10倍我也不需要赔偿,我只需要他公开道歉,让大众消费者都知道这个问题。
不然大家想想,每箱多收11元,超市每天会多收多少钱,这个不应该。但,超市的一名工作人员表示,当时把39块9的酸奶收成50块9,这件事情确实是收银员的失误造成的。并不会每箱都会多收11元的,所以他们提出了之前提到的解决方案。
(3)
随后记者将事情反映到市场监管部门,执法人员表示,这件事他们之前也已经调查过,不认定为欺诈,建议双方协商解决此事。
随后超市方面也表示,接下来会继续尝试和张女士沟。
(4)
生活无小事,很多时候,细心观察,都能发现问题,及时维护自己的合法权益,毕竟钱都不好挣。对于这件事情,不知道大家有什么看法呢?
来自: Android客户端 |
|