恕我直言，70%的市民还不明白到底什么是“防诈骗”！

阿满

近日，恩施州反电诈中心对全州200位遭受过电信网络诈骗的受害群众进行了电话回访。此次电话回访旨在通过和电信网络诈骗受害者复盘被诈骗过程，深度剖析出避免遭受电信网络诈骗的要素，反观当前防范电信网络诈骗“盲区”，为恩施州防范电信网络诈骗宣传工作提供进一步的理论支持和数据支撑，实现精准预防。

对200位遭受过电信网络诈骗的受害者情况进行分析——

1. 网络贷款类诈骗是发案数最多的诈骗，占总数的29%，网络刷单类诈骗仅次其后，占总数的27%，排在第三位的是投资类诈骗，占总数的17%，另外还有27%的是其他类型诈骗（网络购物类、充值类、购买游戏装备类、冒充客服退款类、招工诈骗类）。

2. 200个受害人中有44.5%的人自述在被骗前没有接受过反诈宣传，55.5%的人是在接受过反诈宣传后仍被骗的。就此，大家可以自问一下：“我真的知道怎么防诈骗吗？”

3. 200个受害人的年龄均在13岁—66岁之间，青年人占比最高，是损失金额最多的群体，其中13岁—35岁的占比达80.5%，主要原因是该部分人掌握一定数量的资金，熟悉网络操作，疏忽大意或者过于自信。老人接触智能机时间不长，而诈骗手法更新很快，遇到坑难免会掉进去，因此，子女要多陪陪老人，跟他们讲讲如何提防被骗，毕竟小编说一百遍“这是诈骗”，也不抵子女说一句管用。

4. 受害人的文化水平在小学至高中阶段的占总数的68.5%，大学文化的占总数的31.5%。具有大学文化被骗的受害者，大部分人自认为“我不会受骗”而放松警惕，所以请大家不要盲目自信，不要以为自己文化水平高就不会上当受骗。

○ 1.“我是一定不会被骗的” ○

小林就是这200位受害者中的一位。

“说实话，我没想到诈骗案会发生在我身上。”接到恩施州反电诈中心民警的回访电话时，恩施籍学生小林不禁感叹道。

今年21岁的小林是外地某重点大学计算机专业的大二在读生，7月，回恩施过暑假的他遭受了电信网络诈骗：“骗子冒充电商客服人员，说我网购的商品有质量问题，可以给我退款，然后我就登录了对方提供的钓鱼网站，最后被骗了几千元。”

“希望我的被骗经历可以警示更多人。”小林回忆，被骗之前曾多次收到恩施电信运营商发送的防电诈提示短信，但并没有在意，没有认真研读短信内容。“还是太大意，太自信，根本没有想到自己会被骗。”小林认为当前并不缺少防范电信网络诈骗的宣传提醒，而是很多人都有他这种觉得“自己不会被骗”的心态，没有树牢防骗意识，没能储备防骗知识。殊不知，随着时代的飞速发展，电信网络诈骗的手段也在不断翻新，在这种情况下，稍不留神，就很容易被骗。

小林所提到的“防诈短信”，是今年4月底，恩施州反电诈中心联合恩施州三大通讯运营商对所有恩施州注册的手机用户推出的防骗提示短信，每周一期，通报本周电诈典型案例、高发案件类型、电诈案发总数，以此警示辖区群众电信诈骗离我们并不远，提醒大家谨防电信网络诈骗。

“从某种意义上来说，防诈短信几乎做到了全州防骗宣传全覆盖，但从小林的案例可看出，并不是所有人都会重视它。”恩施州反诈中心民警周旭在反诈中心例会中提出，根据我们在工作中得到的群众反馈，诸如反诈短信等防骗宣传工作起到了很大的作用，但是宣传依然存在盲区，如何让防骗宣传走进百姓家里，深入群众心中是下一步需要提升的一个方向。

○ 2.被骗后才想起要防骗 ○

在另外一个回访案例中，某乡镇居民马女士本想在家赚点零用钱，在微信群中看到有人发“刷单”的广告，于是按照提示下载“刷单”软件开始网上刷单，在十天内充值一万余元，软件客服以“违规操作”“到期返现”等理由拒绝给马女士提现，后软件不能登录，马女士发现被骗。

在马女士的回忆中，她曾多次看到驻村民警在她所在村民群中推送防骗推文，也收到过电信公司发送的反电诈短信，但是并没有认真看。在反诈民警的提示下，马女士再次点开村民群的防骗推文，发现有多条防范刷单类诈骗的宣传。

○ 3.反诈宣传入村进群 ○

从2019年开始，恩施州公安局在官方微信公众号“平安恩施”推出“诈骗警示”专栏，进行防电诈宣传。针对刷单类、贷款类、投资类、冒充熟人类诈骗案件多发的情况，陆续推出《诈骗界的“王诈”——刷单诈骗》《疫情期间足不出户就能挣钱？警惕！骗子也是“居家办公”》《你正在投资理财的平台可能是骗局》《网贷保证金到底能保证么子？保证被骗！》《“好友”从美丽的巴厘岛发来求助信息》等两百多篇防诈警示推文，派出所民辅警以此为教材，进村进群开展防诈宣传教育工作。

“防电诈不能搞‘大哈数’，工作还需要进一步做细做实。”在州反诈中心的总结会上，恩施州反诈中心负责人高绪辉提出，随着反诈宣传工作向纵深推进，“精细精准”的防诈宣传是将此工作“砸穿砸透”的关键。

“此次电话回访的结果给下一步工作指明了方向。”在高绪辉心中，反诈宣传犹如考试，虽平时做了大量的工作，但仍需不断完善，此次电话回访就是查漏补缺的方式。下一步，恩施州公安机关将进一步加大线下宣传的力度，通过进社区、进村落、进学校、进企业，力求线下宣传全覆盖，同时想方设法将现有线上宣传方式变得更多样化、增加其趣味性，寓教于乐。通过线上线下齐发力，切实增强群众防骗意识和能力！

来源：平安恩施、平安湖北