一年一度的3.15消费者权益日即将到来，
仙桃市市场监督管理局展开深入工作，
在3月11日召开的新闻发布会上
公布了一系列的典型案例和令人震撼的数据，
集中曝光了侵害消费者合法权益的违法行为。
仙桃2020年十大典型案例详戳>>
https://bbs.jhrx.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=979305&fromuid=195736
介绍2020年全市的消费热点和投诉情况、
针对仙桃市各媒体提出的问题详细解答……
这次新闻发布会干货多多，
都是你们关心的。
/ 2020年我市消费者诉求总量增加 /
2020年，全市12315平台网络系统共受理消费者咨询、投诉、举报17329件，其中咨询12063件、投诉1786件、举报3480件，为消费者挽回经济损失371.81万元。同比2019年总量增加10158件。
投诉热点主要集中：口罩、消毒液、酒精等防疫用品、食品、药品、家居用品、服装鞋帽、化妆品、通讯产品、车辆、装修建材、商品房、餐饮住宿服务、美容美发洗浴服务、互联网服务、电信服务、制作保养维修服务、文化娱乐体育服务、教育培训服务、预付式消费服务等方面。
其中，商品类投诉量居前三位的是：卫生用品、一般食品、药品；服务类投诉量居前三位的是：餐饮住宿服务、美容美发洗浴服务、互联网服务。
（题外话：不论是商家还是消费者，整体服务、各人素质都是参差不齐。但有一点，在我们的合法权益收到损害时，务必要拿起法律武器为维护自己。从以上数据也可以看出，咱们仙桃人的法律意识越来越强了！）
/ 2020新冠疫情中的市场情况 这些数据很震撼 /
防护用品质量安全突击战：
入村摸排制售口罩小作坊547家，取缔关停345家、整顿提升141家、引导规范办证49家、立案查处2家。
抽检口罩生产企业230家次、产品1533批次，对抽检不合格的14家企业下达《责令停产整改通知书》。
开展“地毯式”联合整治，严查严惩严处制假售假、非法倒买倒卖等。立案查处熔喷布、口罩及相关违法案件170件，追究刑事责任案件14件，关停非法熔喷布小作坊5家，查扣低端熔喷布生产设备10台(套)、劣质熔喷布原料8吨、劣质熔喷布成品255斤；查扣打片机和点焊机等设备450台（套），扣押问题熔喷布1600公斤、问题口罩6000多万只，罚没金额1300多万元。
（图/仙桃电视台）
（图/仙桃电视台）
重点场所的防疫保卫战：
安排执法人员在全市54个集贸市场驻点开展防疫监管，检查各类市场主体2万多家次，及时关闭活禽交易点71处；
引导城区16处集贸市场以临时“马路市场”形式营业，保障群众菜篮子供应；
从340家药店中选择88家开门保供，每天安排2名执法人员驻守，严格管控感冒、特热、止咳3类药品；
禁止餐饮单位开门营业，对天怡、维也纳、怡尚3家定点保供餐饮单位进行全过程指导，保障全市医护人员和山西援仙医疗队餐饮食品安全。
（图/仙桃电视台）
（图/仙桃电视台）
市场价格监管战：
发布猪肉售价限价令，约谈全市6家大型商超、4家连锁医药公司、12家熔喷布生产企业不得哄抬物价，对24家哄抬物价、囤货等价格违法单位进行立案查处。
群众维权整体战：
24小时畅通12315举报电话，处理消费维权纠纷16169件，为消费者挽回经济损失600多万元，查处违法安全452件。
（图/仙桃日报）
/ 3.15当日 将在体育广场举办纪念消费者权益日大会 /
我市28家大型企事业单位参与此次大会，发放宣传资料，受理相关资讯服务，共同庆祝国际消费者权益日活动。
现场将设置侵害消费者权益典型案例展示区、假冒伪劣商品实物展区，定点销毁与伪劣商品说“再见”，全民监督全民参与。
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雷达卡
发表于 2021-3-12 10:02:59
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