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[建言献策] 严正声明 欧亚达家居中百仙桃商场 关于近期网传虚假信息...

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发表于 2021-3-14 15:03:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 AYD中百仙桃商场 于 2021-3-14 15:18 编辑

严正声明

欧亚达家居中百仙桃商场关于近期网传虚假信息的声明

       近期,江汉热线网站襄河茶馆LXH账号发布“欧亚达广场的顾家家居 严重欺诈 态度极其恶劣 语言低级...”的不实信息。
       事实上,欧亚达家居中百仙桃商场从未收到该王姓顾客出示任何有关含有欧亚达字样的定销货单缴款单据,且商场订单系统中没有任何有关该名顾客购物的信息。该名王姓顾客恶意伪造购物金额,虚拟事实真相,在网络平台上发布虚假信息恶意中伤欧亚达家居中百仙桃商场,对本商场声誉造成恶劣影响,我商场已把相关事实经过及证据提交至上级工商主管部门并至辖区派出所报案。欧亚达家居中百仙桃商场对于不实信息的编造者和传播者,公司保留追究其法律责任的权利。
       该LXH账号发布“欧亚达广场的顾家家居 严重欺诈 态度极其恶劣 语言低级...”为不实信息的理由如下。
       一、该起事件与欧亚达家居无关:“该王姓顾客投诉顾家家居不送货、不退款的行为”我商场商管部受理后,要求该名王姓出示欧亚达家居中百仙桃店开具的定销货单,该名王姓顾客不能出示任何有关含有欧亚达字样的定销货单缴款凭证(附商场正规单据),且商场工作人员根据该王姓顾客提供的信息,在商场收银系统订单中未查询到与该王姓顾客购买商品有关的任何信息。商场将此单定性为场外交易。(附商场正规单据)
       二、发帖陈述金额虚构:不能出示其他单据,汇庭家居订单金额为6090元,伪造金额为17000元。(附客户提供单据另有电话录音)
       三、投诉品牌虚构,单据实际发生品牌为汇庭家居。
       四、虚构“顾家不送货、不退款行为”顾家经销商不存在不送货、不退款行为。附件一送货地址栏有关客户信息为虚假信息,其中送货号码非客户本人或直系亲属号码,与投诉人信息严重不符。(有电话录音)
       欧亚达家居中百仙桃商场特此申明,欢迎广大网友实时监督或到商场查阅其他相关证据,请广大网友不信谣不传谣。

声明单位:欧亚达家居中百仙桃商场
声明时间:二 0 二 一年 三月 十四日

投诉人提供单据

投诉人提供单据


欧亚达家居正规单据

欧亚达家居正规单据
发表于 2021-3-15 09:39:40 | 显示全部楼层
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发表于 2021-3-14 16:08:45 来自江汉热线APP | 显示全部楼层
 
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发表于 2021-3-14 17:20:26 来自江汉热线APP | 显示全部楼层
 
此地无银三百两
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发表于 2021-3-14 18:56:14 来自江汉热线APP | 显示全部楼层
去过欧亚达一两次,感觉那里的工作人员服务都还不错啊
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发表于 2021-3-14 19:01:40 | 显示全部楼层
哈哈,新手点赞,投诉定案了
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发表于 2021-3-14 19:16:35 | 显示全部楼层
为什么会有商场单据与商家单据的区别,为什么会有购买产品的收据章与所购产品品牌不符,在行业内是公开的行为。所以上述单位用了“场外交易”这个词。基本可以认定客户是进了这个商场买的东西。

一般商场会告知客户必须要用商场正规收据,要到商场收银台统一收款。做过淘宝的都知道套路。某商场就是直接把所有商家的款全部转到总公司账户,然后定一个时间再返给商家。但是这么操作商家的现金流会很紧张,所以一般商家不愿意走商场统一收银系统,销售人员承诺一些优惠给客户,客户也就同意不走商场统一收银系统了。

再来说品牌,一般商家会成立一个公司,然后代理一个或者多个品类与品牌的产品,开出来的收银收据是以这个公司的名义,而不是代理的某个品牌的名义。这就是买的某品牌产品收据与品牌不符。

至于为什么会出现这样,各位自行脑补。还是希望大家购买家具的时候睁大眼睛少踩坑
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发表于 2021-3-14 20:28:26 来自江汉热线APP | 显示全部楼层
 
风雨莲城 发表于 2021-3-14 19:16
为什么会有商场单据与商家单据的区别,为什么会有购买产品的收据章与所购产品品牌不符,在行业内是公开的行 ...

打人家脸了
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发表于 2021-3-14 20:31:22 来自江汉热线APP | 显示全部楼层
 
去年是不是也有人投诉
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发表于 2021-3-14 21:44:35 来自江汉热线APP | 显示全部楼层
 
很简单,体外循环,私收银。这个商场你怎么解释也脱不了干系
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发表于 2021-3-14 23:19:43 来自江汉热线APP | 显示全部楼层
 
场外交易是不是欧亚达的管理不力给了商家漏洞?为什么最终结果让消费者来承担?
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发表于 2021-3-15 00:59:42 来自江汉热线APP | 显示全部楼层
 
烟虫 发表于 2021-3-14 21:44
很简单,体外循环,私收银。这个商场你怎么解释也脱不了干系

商场免责条款就能免责么?不能!
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发表于 2021-3-15 01:02:11 来自江汉热线APP | 显示全部楼层
 
我买货时就听说顾家取消了王某的代理资格,王同时在欧亚达经营汇庭家居,那一段时间他都用的汇庭收据,清理顾家家具时间很久,想必对别的客户也是开汇庭单据。欧亚达调解几次,今年给我和王某开具协商协议,一直承认事实。只是有些细节与我没关系。但大量人证物证电子凭据(委托欧亚达安华卫浴给王某微信转账记录  当日交给商场六千多元的记录与我发网上的一致 早在19年商场就调出来 当日还让我退出了砸蛋活动的700元交商场财务) 。
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发表于 2021-3-15 01:02:50 来自江汉热线APP | 显示全部楼层
 
欧亚达提醒我太多次 今年对12315和武汉总部也如此回应和汇报:商场没有收到你/他的款,不承认我是欧亚达的顾客,但愿意帮处理。说只收顾家们租金只能协调顾家和我的事。我多次说你们应该是要求顾家怎么做而他们总不认同。欧亚达你怎么了!
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发表于 2021-3-15 01:03:18 来自江汉热线APP | 显示全部楼层
 
曝光:19年春 我在湖北仙桃欧亚达家居顾家品牌消费17000元 至今不给货不退款 19年找顾家经营者王某看货 竟对着欧亚达售后经理微信语音骂我:看他妈的x  前几天欧亚达售后经理在场时我和TA微信语音 竟反复说要搞死我
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发表于 2021-3-15 01:15:24 来自江汉热线APP | 显示全部楼层
 
三楼就是欧亚达售后人员
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发表于 2021-3-15 01:18:50 来自江汉热线APP | 显示全部楼层
 

三楼是欧亚达售后人员
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发表于 2021-3-15 01:19:15 来自江汉热线APP | 显示全部楼层
 
唯爱不弃 发表于 2021-3-14 20:31
去年是不是也有人投诉

三楼是欧亚达售后人员
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发表于 2021-3-15 01:20:22 来自江汉热线APP | 显示全部楼层
 
烟虫 发表于 2021-3-14 21:44
很简单,体外循环,私收银。这个商场你怎么解释也脱不了干系

三楼是欧亚达售后人员
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发表于 2021-3-15 01:20:59 来自江汉热线APP | 显示全部楼层
 

三楼是欧亚达售后人员
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发表于 2021-3-15 01:23:01 来自江汉热线APP | 显示全部楼层
 
dark不必 发表于 2021-3-14 18:56
去过欧亚达一两次,感觉那里的工作人员服务都还不错啊

你咋只去过一两次,你每天八小时都在欧亚达呗
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