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大好的一天,被一家自己还经常光顾的名为“周大厨”的给毁了:中午心情愉悦的前往位于满庭春旁的周大厨吃饭(之前老店子在富迪科技园斜对面一处私房),这几年光顾周大厨很多次,外地朋友来仙桃、请客户有时也会去,虽然他们上菜很慢,但是味道不错,所以生意一直很好。不巧今天点了一个蓝瓜藤(第一碗菜),吃了几根,发现嚼不动,也没多想,食材有时会这样,所以没太在意,第二碗菜粉丝炒肉(本地叫蚂蚁上树),很久没吃这个了,一上菜,当时我老婆就闻到菜里浓郁的八角味,我不假思索的吃了一口,一吃全是八角味,本来是可以提高食欲的的佐料,但是放的过多了就有点抑人了,甚至影响了食欲,然后我和老婆都放下了筷子等第三碗菜,菜上来时我给服务员说这个粉丝炒肉估计师傅放多了八角粉,味道好冲,吃不下去,您不信给师傅尝尝,炒菜失误是一件很正常的事情,我并没有说是要换掉或者我不买单的意思,我只是单纯的吃不下去,然后希望厨师能知道而已(对吃这个行业 ,有人给你做的菜能提意见是好事,无论建议还是味道反馈),结果他们老板娘来了之后第一句话当时给我整懵了--不好意思啊,我们这个菜就是这个风味,师傅一直也是这么做的,可能您不喜欢这个口味。我顿时就气不打一处来了,我说我以前做卤菜的,对各味中药和香料还是有一定了解的,我了解八角的功效与用途,你要这么说我还真是没话说了,你这是明显放多了,闻着都冲还谈吃呀,你自己大可以尝尝看。她笑着给我重复她来时的那句话,师傅一直这么做的,这个菜就是这个味道。话到这里我算明白了,你就是不想承认你菜做次了呗,那我还当真不想再和你浪费口舌了
餐饮行业味道为主,服务为辅,就老板娘处理这个事情的说法我算是涨见识了,其实我从头到尾都是以一个老主顾的身份来和他们沟通的,第一,我没想不给钱,也没想换菜,只是本着情义给你说这个菜有问题,就算他们换菜或者收菜,钱我都会出;第二,我既没有大声吵闹,都是很小声的在和她们一对一沟通,不想放大。结果人家以为我要讹她,马上表明立场,直接把路堵死,好家伙,做生意真有一套。
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