根据省纪委、省市场监督管理局及市纪委有关文件要求,针对近几年来网络外卖餐饮中侵害群众利益问题反映较多的实际,现决定在全市开展网络外卖餐饮中侵害群众利益问题专项整治,现将相关事项公告如下:
一、专项整治内容
紧紧围绕网络订餐平台和线下餐饮实体店入网资质把关不严、信息公示不全和先入网后办证、超范围经营、卫生不达标等侵害群众利益问题开展全面清理整治。
(一)平台主体责任。重点整治网络订餐第三方平台入网审查登记、信息公示、问题处置不落实等问题。督促网络订餐第三方平台严格执行属地备案、实地核查、信息公示、问题报告处置等制度,切实履行食品安全主体责任。
(二)送餐安全管理。重点检查网络订餐第三方平台外卖快递人员管理。线下餐饮实体店是否选择距离较近并可在安全时限送达的客户送餐;是否在平台上醒目位置标示外送范围和送达时限,并按照标示事项执行;外送快递员是否保持个人卫生,是否穿戴统一整洁工作衣帽,是否持有效体检健康证明并符合新冠疫情防控相关规定;外卖送餐箱是否保持完好并经常清洁消毒,保证送餐过程不受污染。
(三)线下经营行为。以医院、商圈、大型社区和学校周边为重点区域,以平台上“排名前、人气旺、销售大”的餐饮实体店为重点单位,以饮品、快餐、烧烤和卤腊熟食为重点品种,以周末、法定节假日为重点时段开展清理整治。督促线下餐饮实体店严格按照《食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》和《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规要求,建立健全食品安全管理制度,规范线下经营行为,确保线上线下一致。
(四)廉洁公正执法。执法人员在日常执法活动中是否廉洁奉公,是否公平公正,是否从中获取非法利益;有无吃拿卡要,收受红包、礼品等违法违规行为;公职人员或直系亲属有无承接行业内部业务获取利益等现象。
二、投诉举报方式及时间
为切实抓好网络外卖餐饮中侵害群众利益问题专项整治工作,充分发挥社会公众监督作用,市市场监督管理局专设了投诉举报电话:
(一)投诉举报电话:0728-12315(全天24小时)
(二)受理单位:仙桃市市场监督管理局网络外卖餐饮中侵害群众利益问题专项整治工作领导小组办公室。
(三)受理期限:2021年8月16日至11月30日。
特此公告。
仙桃市市场监督管理局
2021年9月6日