在仙桃交警队伍这个大家庭中
有这样一群巾帼姐妹
她们奉献在平凡的车驾管服务岗位
奔波于与群众打交道的前沿窗口
虽为女子亦不让须眉
精勤练就专业素养
爱心展现亲和温暖
柔肩担当交管“半边天”
她们是警营里的铿锵玫瑰
展现活力绽放芳华
奔涌的青春 火热的激情
抒写新时期的交管服务新篇章
仙桃市公安局交警支队车辆管理所现有民辅警53人，其中女性23人。因为出色表现，女警群体曾于2018年被仙桃市妇联授予“巾帼示范岗”光荣称号。获得荣誉后，她们没有止步，而是一如既往地在窗口岗位上无私奉献，在行动中践行为民服务的初心，同时也在深化公安交管“放管服”改革中发挥着独特作用。
忙碌于车辆办证大厅、驾驶人考试中心等多个岗位的她们，用亲切微笑，热情的态度迎接着办事群众。有时她们在咨询导办台前，为群众耐心细致讲解办理程序；有时她们在办证、考试窗口，有条不紊地为群众办理各项业务；有时她们还化身“慧眼侦探”，识别出危害社会的逃犯，机智邀约同事将嫌犯抓获。
有着19年警龄的女交警张艳，如今在车管所驾管科负责学员考试。由于前年、去年新冠疫情的频频爆发，导致本地考生积压，有好长一段时间，张艳都要和一帮男同事加班加点，赶时间，赶进度组织学员参考。考试中心常常要求早上7点半就上班，一直要考到下午4点钟才能结束，时不时星期六也得去考场加班。由于考场和住地相隔比较远，张艳都是很早就起床，把上初中的女儿安顿好，才驱车赶往距离10多公里的驾考中心。因为家庭情况特殊，张艳工作忙碌起来，没法照顾到孩子，她心里也非常内疚。然而想到自己肩负的责任，她只能强忍着心痛，匆匆给孩子解释一下后，把她托付给自己的母亲，又一头扎入工作之中。
张艳在工作场合，还经常扮演着“知心大姐”的角色。2月28日上午，一名女学员在参加科目四考试时，因为过于紧张，突然痛哭起来，连连呕吐，搞得地上一片狼藉。张艳看到后，赶紧过去查看，得知女学员是深怕自己考不过，导致前面的成绩作废，强大的思想压力导致身体出了问题。张艳劝慰学员不要着急，她既然已经考过了三项科目，最后一项一定能考过的。在张艳亲切的心理疏导之下，学员终于打开心结，稳定心神后，再上考场，顺利通过了考试。临走时，她开心地向张艳道谢：“警花姐姐，谢谢你的安慰和吉言，以后拿着驾照，我就会想起你温柔的模样！”
蔡蓉是一位奋战在车管岗位多年的资深警花。她做事脚踏实地，精通各种车驾管业务，性格爽直干脆，乐于助人。残疾人出行不便，车管所出台服务举措，从导办台开始，就有工作人员带领C5驾驶人办理相关流程，为他们提供相应帮助。2月14日，一外籍驾驶人龚某将C5驾驶证转入仙桃，需要换证，主持办理业务的蔡蓉特事特办，当天就为龚某转入换证并归档，一并办理了审验业务，避免其往返奔波。龚某拿到崭新的驾驶证后，竖起大拇指点赞。
因为疫情，为了方便群众在网上办理相关业务，车管所开通了网上窗口，对出国（境）人员因疫情无法回国及时办理驾驶证期满换证，审验，提交身体证明业务的，可以委托国（境）内人员申请延期办理；对无法提供身份证明，委托书原件的，可凭复印件或者影像打印办理延期业务。这个网上窗口的不少业务也是蔡蓉主导办理。在疫情期间，蔡蓉为群众办理此类业务43起。每当帮助群众解决了一个烦心的难题，想到万里之遥的出国人员能因为自己的努力而少去担忧，她心中都是格外欣慰。
雷达卡
发表于 2022-3-7 20:19:03
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