仙桃法院集中化解了一批物业服务合同纠纷案件

Mzshiyi

物业公司

“你们都拖欠2年了，今天必须交物业费！”

“就不交！你们没做事，凭什么要我们交！”

业主

物业纠纷事小，但事关群众切身利益。近日，仙桃法院仙桃法庭采取类案量审模式，集中化解了一批物业服务合同纠纷案件，受到双方当事人一致好评。

案 情 回 顾

居住在胡场镇某小区的业主因不满物业服务质量，以不缴纳物业费的方式进行“无声抗议”。物业公司采取电话催讨、张贴缴费通知单等多种方式催讨未果后，遂分批将业主诉至仙桃法院。

仔 细 分 析

受理该案后，承办法官许文斗认真翻阅起诉材料，发现该批案件总标的额为3.6万元，虽然每一起案件标的都很小，但涉案人数众多，若简单一判了之，既不能有效化解矛盾，也不利于维护社会稳定。综合考虑后，许文斗法官决定实地走访了解情况，同时先给双方做调解工作。

多 次 登 门

明确工作思路后，许文斗法官主动上门找业主们沟通，但业主们情绪较为激动，拒不配合。一次不行就再来一次，在许文斗法官的多次走访下，业主们情绪逐渐缓和，主动配合工作，反映真实意愿。通过沟通了解，业主们认为，物业公司存在服务不规范、管理不到位等问题，故而拒交物业费。

疏 通 堵 点

了解到矛盾所在后，许文斗法官一方面与物业公司积极沟通，希望他们能合理听取业主建议，改善服务，为业主争取合法合理权益；另一方面摆事实、释法理、讲道理，耐心劝说业主们主动履行缴费义务。

妥 善 化 解

经过多次 “背靠背、面对面”调解，最终双方当事人达成了调解意见，业主们当即支付了拖欠的物业费，物业公司主动提交了撤诉申请书，并当场表态，今后会充分听取业主意见，强化服务意识，提升服务水平。至此，该批案件得以圆满解决。

法 官 寄 语

近年来，物业公司与业主之间的矛盾纠纷案件急剧增加。物业公司与小区业主应当是“鱼水”关系，物业公司应主动接受业主监督，规范管理，改进服务；业主在享受物业服务的同时，应及时缴纳物业费。当物业公司和业主发生纠纷时，双方应当充分沟通、友好协商、妥善化解。如果物业公司未按合同约定提供物业服务，业主应当通过正当途径维护自身权益，不可简单粗暴地采取拒缴物业费等方式进行对抗。

来源：湖北省仙桃市人民法院

crazyjackstr

物业公司与业主签了合同吧，矛盾的起因是业主认为物业没有履行约定，违约在先。追究业主不缴纳物业费是对的。但是物业是否违约，谁来评判，不先搞清这个问题，就追究业主的责任，不晓得有没有道理？真搞不懂，双方明明是合同关系，我觉得你的服务不好，居然还不能解约，就像电话号码不让移转一样。来自: Android客户端

常春

化解矛盾，服务百姓。来自: Android客户端

力锅

花钱买享受，还是花钱买罪受。钱花了享受不到相关的服务，找谁说理去。

家具维修保养

我也一年没有缴物业费了，给我打个几个催缴电话，别的业主也有被起诉的。哎！来自: Android客户端

乔墩墩

仙桃的物业稀烂的很来自: Android客户端

China大米

胡场那小区都可以不用物业嘛，我们德政园都没物业，一样好好的来自: Android客户端