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近日,市房产开发事务所收到柳女士送来的一面“为民解困办实事 热情服务暖人心”的锦旗,对该所工作人员高效解决她“装错房子”的烦恼表示感谢。
今年3月,柳女士通过中介购买了位于恒迪建材市场40号楼的202商品房,准备给父亲居住。办理完手续后,一家人满怀期待开始装修,没想到房子装修到一半,真正的房主带买家来看房子,柳女士才发现自己装修了别人的房子。 门牌号是对的,物业给的钥匙也能打开门,怎么就变成了别人的房子。与中介公司沟通无果后,柳女士到市房产开发事务所求助。工作人员走访得知,该商品房于2016年建成,管理部门核准楼盘表信息后,开发商没有及时更新门牌号码,也没有通知物业公司,碰巧的是,物业公司将钥匙也发错了。柳女士买房后,中介公司也未能验明房源信息,造成了装修“乌龙”事件。 市房产开发事务所经过多次与开发企业、中介公司和业主沟通协商,最终达成一致意见,由开发企业、中介公司承担赔偿相应款项。
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