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今天在店里买了一两百的水果
葡萄蛮好的
但是其中那个石榴吃起来是涩的 没熟 于是电话跟店长协商好了退换
在我拿去店里更换的时候 其中有个中年男的在旁边咄咄逼人 意思是我是年轻人 不要这么计较 说我退了他们亏损怎么办什么的
然后说老来退换什么的 实际情况是有一次西瓜完全不甜 换了半个,还有一次是买的芒果烂了 换成葡萄 基本没退都是换
前几次买水果挑选的时候他也在店里 不确定是老板的亲戚还是什么 一直在那里指手画脚 前面几次没怎么搭理他
处理售后的时候然后我就问店长 这个是你们老板吗 店长说不是的
那个中年男人店员就在那里喋喋不休,并且对我人身攻击 我买水果还要遭受白眼?
并且说了好几次 “我就是老板,你以后不要来我们店里了”你是个什么东西 等言论
一个连锁店,就这样服务态度?我花钱买气受?
打了投诉电话以后,店长道歉了,店长说那人脾气不太好,不跟他计较,知道你受委屈了,我叫他回家休息去了 送盒西瓜给我什么的
搞笑吧 他脾气好不好,关我什么事情?
西瓜我买的起
既然是服务行业 我也不是找茬 正常已经沟通好的 售后问题 对我甚至人身攻击
我去消费 为什么要摆臭脸给我看呢 还是那句话 作为消费者 作为顾客 我不希望花钱买气受
不管哪个水果店 稍微像样点的,口味或者水果变质不新鲜等问题 店员都会处理
而且我去的时候售后是店长已经在处理了
首先咄咄逼人的是他 不是我 看他的动作,他甚至想对我动手 被店长拉住让他不要再说了
不是男的粗不粗鲁的问题 这纯粹是人品的问题
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