天香果园卖发霉的水果，发现之后还蛮狠，不给处理。

karla · 发表于 2020-5-12 16:13:48

最新调解情况：
大家好，我是之前“小孩喝了发霉椰子，天香果园不管”，最后调解失败
[url]https://bbs.jhrx.cn/thread-958878-1-1.html
[/url]

今天中午一点多，我表姐在天香果园（德政园店）买了一个椰子给4岁的小侄子喝，喝完后打开发现椰子里面都是发黑发霉的，水果小票都在，工作人员都蛮狠，不给处理，不理这个事。
3:00左右打了12315，一直没人来，目前报了警。
发现后表姐第一时间带小孩去了医院，小孩平时肠胃就不是很好，喝外面的酸梅汤都喝吐过，所以几乎不给小孩喝饮料，都是买水果榨汁，没想到这次买个椰子居然是霉的。
天香果园在仙桃是连锁店，水果卖的比较贵，我们也经常在那里充值，出贵价钱就是要买好一点的水果，现在小孩喝了发霉的椰子水居然不予理睬不给处理，实在是让人失望。
大家以后到它家买水果要慎重啊！水果有问题吃坏了肚子他们是不会处理的，普通市民也没什么办法解决。

关于德政园的内容

德政园
仙桃市汉江路127-10号
电话：0000000
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karla · 发表于 2020-5-13 13:24:32

【5.13日更新】
1、昨天晚上8点左右接到了天香果园（德政园店）店长的电话，表示如果孩子夜里不舒服送医院医药费她们可以报销。（这是“店长”首次直接和我表姐沟通，之前都是通过工作人员传话。）
2、今天上午10点左右，接到市场监督管理局工作人员的电话，工作人员在电话中表示如果小孩没事就算了，水果都是在农贸市场进的货，没有办法处理。
3、今天上午11点左右，接到市场监督管理局工作人员电话，要我表姐去天香果园（德政园店）调解，我表姐接到电话后立即前往，11:20到店的时候市场局的工作人员已离开。天香果园（德政园店）的两个工作人员态度不善的表示市场局的工作人员和她们“店长”沟通完了，就都离开了。（至今依然没有见到所谓的“店长”）
4、我表姐的诉求很简单，按这个顺序：（1）该水果店售卖变质商品违反了“消法”，市场局对该水果店进行行政处罚；（2）该水果店按“消法”规定免一赔三不足500按500赔偿；（3）该水果店老板的孩子现场喝一个发霉的椰子，亲身证明喝发霉的椰子对身体无害。
以上三条诉求满足其中任何一条均可。
5、关于评论里面的一些质疑。
在天香果园买过椰子的人都知道，他们是开一个小孔然后给吸管，买了之后就直接给小孩喝了，毕竟大人先尝再给小孩喝不卫生，4岁的小孩无法分辨是否变质，直到大人发现异样，要求打开才发现里面全部发霉。（水果店也承认是他们销售变质商品。）
看小票上面的积分应该很清楚，我表姐至少在该店消费了976元，不是第一次买，也不是买的特价水果，会员价15.8元一个的椰子，正价水果。
5、椰子里面发霉外观很难分辨，我们理解这种情况，让我们不能接受的是：
一是事情发生后，店里的工作人员一口一个：“我只是个打工的，和我说没用。”态度十分不好，后来迫于压力电话请示所谓的“店长”，“店长”直到晚上8点左右才直接和我表姐电话沟通。（直到现在我表姐都没有见过所谓的“店长”。）
二是事情发生后，我们要求去人民医院检查，如果小孩没事就算了。但是现在只要去人民医院就必须先做核酸检测，水果店拒绝承担核酸检测的费用。（现在不是特别严重的问题都不敢去医院，不是关系到小孩的身体谁愿意冒这个险？）
三是事情发生之后，我表姐立刻带孩子去医院检查，检查完后回天香果园（德政园店），随即拨打12315，店员得知拨打了12315后立刻将店里的烂水果清出去扔了。
这是我的亲戚亲眼所见。
看到这一幕我们不再相信这个“霉”椰子是偶然事件。（这也是我表姐态度转变的直接原因，水果店明知水果已变质还继续销售。）
也请大家以后购买水果、点外卖时一定要小心选购，切好的果盘最好是不要买。
最后，打开美团外卖看了下天香果园（德政园店）的评价。
很多带图评价说水果不新鲜的，不是外面是好的切开不新鲜的那种，就是外观就不新鲜甚至烂了却依然在售卖。
上几张图。

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karla · 发表于 2020-5-12 16:32:57

现在水果店的态度就是：我承认我就是卖了个发霉的椰子你喝了，你能把我怎样？
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人生有梦 · 发表于 2020-5-12 17:51:13

12315不及时来，你打12345问责！然后打120，
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无茗指的→等待 · 发表于 2020-5-12 18:25:32

多打几遍电话

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淡情 · 发表于 2020-5-12 18:39:12

用几个电话打12345
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弦念 · 发表于 2020-5-12 18:47:00

变质喝了拉肚子
孩子受罪了
买东西这种情况应该很好解决的怎么搞这严重了还报警了
我前年在另一家上班过
一般遇到这种情况都是立刻给道歉退换的
现在服务态度这样了吗
如果没有误会的话
这家店谁还敢去啊
现在情况怎么样了？

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阿祥 · 发表于 2020-5-12 19:41:16

让大家都知道！反正我以后都不去买！
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爱，因思坦！ · 发表于 2020-5-12 19:42:47

多打几遍12315，他们还不得了了吧

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蜡笔小心 · 发表于 2020-5-12 20:28:49

确实是水果有问题·店家不予解决··就不停的投诉

太阳當空照 · 发表于 2020-5-12 20:31:57

现在都是怎么了，都牛逼滴狠！服务态度都差的狠
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文明社会 · 发表于 2020-5-12 21:00:30

天香果园好长时间不在里面买了
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无言的歌-独行客 · 发表于 2020-5-12 21:29:24

投诉
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xtguangge · 发表于 2020-5-12 22:03:30

为嘛地沟油到处都是，就是因为没人监管，你永远叫不醒一个装睡的人
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yangju1314 · 发表于 2020-5-12 22:30:56

斜完打，投诉12315，七饭不做事，养头猪还能杀几斤肉。
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仙桃人真滴坏 · 发表于 2020-5-12 22:39:57

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

haoyuan · 发表于 2020-5-12 22:42:18

天天投诉12345
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花生糖 · 发表于 2020-5-12 22:51:12

水果贵，去了一两次，比超市都贵
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窈窕米粒 · 发表于 2020-5-12 23:04:17

我家宝贝也喜欢喝椰汁，我一般是在富迪给他买深棕色这种，12块钱一个。回家打开的过程中里边儿有一层乳白色的，用刀子刮一层下来能看出是否新鲜，是否有清香味，然后才放心给宝贝喝。。富迪小票也会留着，之前买过烂掉的水果打投诉电话处理的很及时，毕竟网络时代，富迪也需要好的影响力。。大部分改变不了对方的时候那就改变自己吧，生活中多留点心，慎重些，尤其是小孩子的吃食。希望我的评论可以帮到你。
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庆荣农场吴涛 · 发表于 2020-5-13 04:50:22

蔬菜水果还是最好吃本地应季的最好了
找信得过的有良心的商家长期固定采购更安全更放心

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仙桃汽车资源 · 发表于 2020-5-13 06:41:32

仙桃人真滴坏发表于 2020-5-12 22:39
楼主我有一个疑问你买回去的椰子开给小孩喝，你应该看到你们坏了？还给小孩喝？
...

你没买过椰子喝吧，硬的像个铁，就钻了一个插吸管的小孔，你准备用内窥镜看啊
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仙桃人真滴坏仙桃人真滴坏当前离线注册时间 2020-5-12 最后登录 1970-1-1 在线时间小时雷达卡	发表于 2020-5-12 22:39:57 来自江汉热线APP \| 显示全部楼层 \| 来自浙江提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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[网友爆料] 天香果园卖发霉的水果，发现之后还蛮狠，不给处理。